ศูนย์ปกป้องสิทธิผู้บริโภค

永不言敗

6-10ปี

เมื่อมีตำแหน่งการซื้อขายจำนวนมาก บัญชีก็ถูกตัดการเชื่อมต่อซ้ำๆ ซึ่งนำไปสู่การเรียกหลักประกันเพิ่มเรียกร้องค่าชดเชยจำนวน 16,000 ดอลลาร์สหรัฐ หรือ 110,000 หยวน

9279

6-10ปี

บนแพลตฟอร์ม Exness ในช่วงที่มีความผันผวนสูง คำสั่งซื้อขายบางรายการไม่สามารถทำการป้องกันความเสี่ยงหรือปิดได้ ฉันประสบปัญหานี้สองครั้ง ครั้งแรกคำสั่งซื้อขายเล็กน้อย ฉันจึงไม่ได้ติดตามเรื่อง ครั้งที่สองเกิดขึ้นในวันที่ 29 มกราคม 2026 ฉันมีตำแหน่งลองและเมื่อขาดทุนยังไม่มาก ฉันพยายามป้องกันความเสี่ยงแต่ทำไม่ได้ ระบบแจ้งว่า 'ราคาปิดแล้ว' การพยายามปิดตำแหน่งก็ไม่มีการตอบสนอง ในเวลาที่ต่างกัน ฉันคลิกหลายครั้งในแต่ละครั้งและได้รับข้อความแจ้งเดียวกัน แพลตฟอร์มอธิบายว่าความผันผวนของตลาดที่สูงอาจนำไปสู่สถานการณ์เช่นนี้ได้ ความหมายของพวกเขาคือแพลตฟอร์มไม่มีปัญหาอะไรเลย และพวกเขาไม่สามารถชดเชยให้ฉันได้ นี่คือความเข้าใจของฉันต่อความหมายของพวกเขา: ในช่วงที่มีความผันผวนสูง การป้องกันไม่ให้เราปิดตำแหน่งหรือป้องกันความเสี่ยงเป็นการดำเนินการมาตรฐานของแพลตฟอร์มและเป็นเรื่องปกติ ก่อนทำการซื้อขายแต่ละครั้ง เราควรถามพวกเขาล่วงหน้าว่าอนุญาตให้ป้องกันความเสี่ยงหรือปิดได้หรือไม่ แม้ว่าฟิวเจอร์สจะตรงกันและดำเนินการแล้ว ด้วยขนาดคำสั่งซื้อขายที่เล็ก การป้องกันความเสี่ยงและการปิดตำแหน่งควรยังเป็นไปได้ หากครั้งแรกไม่สำเร็จ การลองหลายครั้งจะต้องสำเร็จแน่นอน ปัญหาที่สำคัญที่สุดคือทัศนคติของแพลตฟอร์ม ปัญหาของพวกเขาไม่ใช่แค่การไม่อนุญาตให้ปิดหรือป้องกันความเสี่ยงอีกต่อไป แต่คือในช่วงที่มีความผันผวนสูง หากคุณถูกต้องก็ไม่มีปัญหา แต่หากคุณผิด คุณต้องรอการเรียกหลักประกันเพิ่มนี่เป็นการกระทำแบบไหนกัน? แม้จะมีเงินหลายหมื่นดอลลาร์ พวกเขาก็ยังทำแบบนี้ ฉันอยากเตือนทุกคนที่ใช้แพลตฟอร์มนี้ให้ระมัดระวัง ความปลอดภัยของเงินทุนเป็นด้านหนึ่ง แต่แพลตฟอร์มจะเล่นยุติธรรมหรือไม่นั้นสำคัญยิ่งกว่า รูปภาพด้านล่างคือบันทึกการสนทนาของฉันกับฝ่ายบริการลูกค้าและอีเมลตอบกลับที่พวกเขาส่งให้ฉันระหว่างการอุทธรณ์

FX2942072673

ภายใน 1 ปี

ผมเปิดสถานะที่วินาทีที่ 50 ที่วินาทีที่ 52 พวกเขาบิดเบือนราคาขึ้น $10 เพื่อทำให้เกิดการปิดสถานะ ปัญหาคือ ไม่มีการเคลื่อนไหว $10 เลยในนาทีนั้น และทั้งราคาเข้าและราคาปิดสถานะที่พวกเขากำหนดก็ไม่เคยมีอยู่จริง แท่งเทียน 1 นาทีแสดงราคาต่ำสุดที่ 4963.5 และราคาสูงสุดที่ 4965.8 แต่พวกเขาอ้างว่าผมเข้าในราคา 4960.35 และปิดสถานะที่ 4971 ระดับราคาเหล่านี้ไม่เคยเกิดขึ้นเลย ยิ่งไปกว่านั้น การแกว่งตัว 11 ดอลลาร์ภายใน 2 วินาทีเป็นไปไม่ได้ นี่ไม่ใช่แค่เกมที่ถูกตั้งค่าไว้หรือ? แพลตฟอร์มสามารถวางการซื้อขายที่ไหนก็ได้ตามที่ต้องการและปิดบัญชีของลูกค้าได้ทันที ผมคิดว่ามีแต่ร้านค้าถังแบบมืดมนเท่านั้นที่ทำเรื่องแบบนี้ ผมไม่เคยคาดหวังว่าแพลตฟอร์มระดับท็อปอย่าง IC Markets จะทำแบบเดียวกัน IC Markets เป็นขยะ—เป็นการฉ้อโกงสุดๆ ที่จะเอาทุกอย่างที่คุณมีไป

FX2903706961

ภายใน 1 ปี

ไม่มีปัญหาใด ๆ เมื่อรัน EA แต่เมื่อฉันพยายามถอนเงิน ฉันได้รับคำเตือนและไม่ได้รับอนุญาตให้ถอนเงิน นี่ไม่ใช่การฉ้อโกงใช่ไหม?

FX9975800220

ภายใน 1 ปี

บัญชี MT5 ของฉันคือ 501***** ฉันใช้แอป TMGM ในการเทรด ออเดอร์ 156028995 และ 156111939 สำหรับคำสั่งซื้อขายหมายเลข 156028995 ฉันไม่สามารถปิดออเดอร์ได้ทันเวลา ส่งผลให้ขาดทุนอย่างมาก เมื่อฉันเปิดออเดอร์นี้ ระบบค้างและไม่แสดงผล ดังนั้นฉันจึงหาจุดปิดออเดอร์ไม่เจอ เมื่อคำสั่งซื้อขายแสดงผล ฉันก็ขาดทุนไปแล้วกว่า 50 USD แม้ว่าฉันจะคลิกปิดได้ มันก็ปิดไม่สำเร็จ มันยอมให้ฉันปิดสำเร็จก็ต่อเมื่อขาดทุนเกิน 100 USD แล้ว สำหรับคำสั่งซื้อขายหมายเลข 156111939 เมื่อฉันวางคำสั่งซื้อขายนี้ ระบบล่าช้าอย่างรุนแรง ในขณะนั้นราคาทองกำลังร่วงลงอย่างรวดเร็ว ทำให้ราคาเข้าคำสั่งซื้อขายสุดท้ายที่สำเร็จต่ำกว่าราคาที่ฉันคลิกวางคำสั่งซื้อขายมาก ส่งผลให้คำสั่งซื้อขายถูกบังคับปิดออเดอร์เนื่องจากราคาเข้าไม่ดี ยิ่งไปกว่านั้นคำสั่งซื้อขายนี้มีกำไรสูงสุดกว่า 700 USD ในช่วงที่ได้กำไร ฉันคลิกปิดหลายครั้ง ฉันต้องการล็อกกำไรอย่างเร่งด่วน แต่ระบบแสดงผลการปิดล้มเหลวตลอดและให้ฉันติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ในที่สุด แพลตฟอร์มปฏิเสธการชดเชยโดยให้เหตุผลว่าฉันไม่มีหลักฐานการค้าง ฉันคิดว่าแพลตฟอร์มเองรู้ดีว่าระบบค้างแย่แค่ไหนเป็นเวลาหลายสิบนาทีในช่วงที่ราคาทองร่วงลง นี่เป็นครั้งแรกของฉันที่เจอสถานการณ์นี้ ฉันจะไปรู้ได้อย่างไรว่าแพลตฟอร์มจะไร้ยางอายขนาดนี้ ฉันอยากหาบันทึกการเทรดในแอป TMGM เพื่อหาหลักฐานความพยายามปิดออเดอร์ที่ล้มเหลว ใครจะไปรู้ว่าแอปป้องกันเรื่องนี้ไว้ก่อน บันทึกการเทรดในแอปของมันว่างเปล่าโดยสิ้นเชิง ฉันเสียไปแค่ประมาณ 200 USD ไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่แพลตฟอร์มนี้ทำให้ฉันรังเกียจจริงๆ ไม่ได้ค่าชดเชยก็ไม่เป็นไร แต่ฉันต้องเปิดโปงเรื่องนี้

FX1858137852

3-5ปี

แพลตฟอร์มปิดช่องทางการฝากเงิน ส่งผลให้บัญชีได้รับความเสียหายอย่างรุนแรง และไม่ยอมรับผิดชอบอย่างเต็มที่

FX2920975982

ภายใน 1 ปี

บริษัทปฏิเสธที่จะดำเนินการถอนเงิน เงินในบัญชีถูกหักโดยไม่มีสาเหตุ

那谁家的小谁

ภายใน 1 ปี

พวกเขาปฏิเสธที่จะดำเนินการคำขอถอนเงินของฉัน จากนั้นก็โอนเงินจากบัญชี MT4 ของฉันโดยไม่ได้รับอนุญาต ฉันเรียกร้องค่าชดเชยและการคืนเงินที่ถูกโอนไป

王百万

6-10ปี

ฉันฝากเงินโดยใช้สกุลเงินดิจิทัลแต่พวกเขาไม่ยอมให้ฉันถอนเงินโดยใช้สกุลเงินดิจิทัลพวกเขาบอกว่าการเทรดปริมาณการซื้อขายของฉันต่ำเกินไป พวกเขาบอกให้ฉันเพิ่มการเทรดปริมาณการซื้อขายของฉัน ฉันใช้ EA Martingale ถ้าฉันเพิ่มมัน ฉันจะระเบิด ดังนั้น ฉันสามารถเสียเงินให้กับแพลตฟอร์มได้โดยการระเบิดเท่านั้น ฉันไม่สามารถทำกำไรและถอนเงินได้

FX3775529100

ภายใน 1 ปี

เป็นหลอกลวงแบบฆ่าหมูการฉ้อโกงแน่นอน มาช่วยกันคว่ำบาตรให้เจ๊งกันเถอะ ฉันทำงานหามรุ่งหามค่ำเพื่อหา USDT 22,000 เหรียญ แต่หายวับไปในพริบตา แม้แต่บัญชีของฉันก็ถูกลบ และฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ได้อีกต่อไป พวกเขาให้เหตุผลเดียว: การควบคุมความเสี่ยง

FX3739083644

3-5ปี

หลังจากเทรดมาหลายปี ฉันเสียเงินไปประมาณล้านบาท เมื่อเร็วๆ นี้กลยุทธ์ของฉันเริ่มได้ผลและฉันเริ่มทำกำไรได้ เพิ่งจะเริ่มกลับมาได้สติ Exness ต้องการการตรวจสอบเป็นระยะๆ ดังนั้นฉันจึงส่งเอกสารที่ต้องการไป Exness จากนั้นก็ขอหลักฐานแหล่งที่มาของเงินทุน ฉันจึงส่งเอกสารเหล่านั้นไป ตั้งแต่นั้นมา ก็ไม่มีเสียงตอบรับใดๆ พวกเขาเคยบอกในตอนแรกว่าการตรวจสอบจะใช้เวลา 10 วัน แต่ก็ลากยาวมาสองเดือนแล้ว พวกเขาเพียงแค่เพิกเฉยคุณ

一块腹肌的男人

1-2ปี

การถอนเงินกำไรของฉันถูกปฏิเสธ เหตุผลการปฏิเสธคือการตรวจสอบกิจกรรมบัญชี ฉันไม่ได้เข้าร่วมกิจกรรมใด ๆ ของพวกเขาเลย ฉันฝากเงิน 800 USD และพวกเขาก็ไม่ยอมให้ฉันถอนเงิน 1500 USD ด้วยซ้ำ มันเป็นแพลตฟอร์มสีดำอย่างแท้จริง

草原孤狼

ภายใน 1 ปี

เทรดด้วย EA ได้กำไร แต่ไม่จ่ายกำไร — คืนแค่เงินต้นเท่านั้น นี่เป็นแพลตฟอร์มการฉ้อโกงหรือไม่? ถ้าทนไม่ได้ ก็อย่าเล่น

FX1079131942

ภายใน 1 ปี

พวกเขาไม่ยอมให้ฉันถอนเงินของฉัน และยังโอนเงินของฉันออกไปอีกด้วย

FX4099041541

ภายใน 1 ปี

ไม่สามารถถอนเงินได้ เมื่อวานเงินถูกโอนออกไป และฉันไม่รู้ว่าทำไม

天天不睡觉393

3-5ปี

เซิร์ฟเวอร์ค้างบ่อยครั้ง, ข้อมูลตลาดหยุดอัปเดต, ไม่สามารถเทรดโดยตรงได้ ส่งผลให้การเรียกหลักประกันเพิ่ม, บัญชีของฉัน 21 บัญชีถูกปิดตำแหน่งทั้งหมด, เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าเพียงแต่ให้คำตอบที่หลบเลี่ยงและเลื่อนเวลาออกไปเรื่อยๆ

FX2163651622

ภายใน 1 ปี

เมื่อเวลาเที่ยงวันตามเวลาปักกิ่งในวันที่ 29 ธันวาคม 2025 ซึ่งไม่มีข้อมูลตลาด ไม่มีเหตุการณ์ไม่คาดฝันสำคัญ และไม่มีช่องว่าง แท่งเทียนก่อตัวเป็นรูปแบบต่อเนื่อง แต่แพลตฟอร์มขยะนี้กลับเพิกเฉยต่อคำสั่งหยุดขาดทุนของฉันที่ 4470 อย่างโจ่งแจ้ง และดำเนินการที่จุดต่ำสุด 4456! เมื่อฉันสอบถามฝ่ายบริการลูกค้า พวกเขาอ้างว่าการสลิปเปจจะนับเฉพาะเกิน 80 pip แล้วจะเปิดตลาดไปทำไม? แค่ตั้งราคาแบบสุ่มสี่สุ่มห้าเหมือนเข็มทองบนฟ้าเพื่อระเบิดบัญชีลูกค้าให้หมด ทำให้พวกเขาตระหนักว่าการเลือกคุณเป็นความผิดพลาด! นี่ไม่ใช่ครั้งแรก NYSE ดึงปลั๊กออก—ถ้าคุณกล้าตั้งคำสั่งหยุดขาดทุน พวกเขาจะ瞄准它 ตั้งราคาแบบตามใจชอบ ฉันยื่นเรื่องร้องเรียนกับฝ่ายบริการลูกค้ามาเป็นเดือนแล้วแต่ไม่มีคำตอบ มีแต่คำว่า “อยู่ระหว่างตรวจสอบ” คู่สัญญาที่ predatory ที่สุดและสูงที่สุดในโลก!

春开的人生

3-5ปี

การที่สเปรดขยายกว้างขึ้นจนนำไปสู่การบังคับชำระบัญชีและการเรียก มาร์จิ้น นั้นไม่สมเหตุสมผล ต้องการค่าชดเชย

FX3718216639

ภายใน 1 ปี

นี่ไม่เพียงแต่เรียกเก็บสเปรดสูง แต่ยังเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสินค้าคงคลังที่แพงอีกด้วย เมื่อใดก็ตามที่มีปัญหา มักจะเป็นเรื่องที่ไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนด มาร์จิ้น

FX3400549499

ภายใน 1 ปี

เซิร์ฟเวอร์ MT4 และ MT5 ทุกตัวกำลังประสบปัญหานี้ หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้าไม่มีคนรับสาย การสนับสนุนออนไลน์หลีกเลี่ยงการตอบตรง ข้อความอีเมลยังไม่ได้รับการตอบกลับ ช่วยด้วย!