अधिकार संरक्षण केंद्र

永不言敗

6-10 साल

जब पोजीशन भारी थी, तो खाता डिस्कनेक्ट होता रहा, जिसके कारण मार्जिन कॉल हुआ। $16,000 USD, या 110,000 RMB, के मुआवजे की मांग की जाती है।

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6-10 साल

एक्सनेस प्लेटफॉर्म पर, उच्च अस्थिरता के दौरान, कुछ ऑर्डर्स को हेज या बंद नहीं किया जा सकता है। मैं इसका दो बार सामना कर चुका हूं। पहली बार, आदेश छोटा था इसलिए मैंने इसका पीछा नहीं किया। दूसरी बार 29 जनवरी, 2026 को थी। मेरे पास लॉन्ग पोजीशन था, और जब नुकसान ज्यादा नहीं था, तो मैंने हेज करने की कोशिश की लेकिन नहीं कर पाया; इसने 'कोट बंद' का संकेत दिया। पोजीशन बंद करने की कोशिश का कोई जवाब नहीं था। अलग-अलग समय पर, मैंने हर बार कई बार क्लिक किया और एक ही संकेत मिला। प्लेटफॉर्म कहता है कि बाजार में उच्च उतार-चढ़ाव से ऐसी स्थितियां पैदा हो सकती हैं। उनका मतलब है कि प्लेटफॉर्म में बिल्कुल कोई समस्या नहीं है, और वे मुझे मुआवजा नहीं दे सकते। मैं उनका मतलब इस तरह समझता हूं: उच्च अस्थिरता के दौरान, हमें पोजीशन बंद करने या हेज करने से रोकना उनके प्लेटफॉर्म का मानक संचालन है और यह सामान्य है। प्रत्येक ट्रेड लगाने से पहले, हमें उनसे पहले से पूछ लेना चाहिए कि क्या हेजिंग या बंद करने की अनुमति है। फ्यूचर्स मिलान और निष्पादन के साथ भी, आदेश के छोटे आकार के साथ, हेजिंग और बंद करना अभी भी संभव होना चाहिए; अगर पहली बार काम नहीं करता है, तो कई बार कोशिश करने से निश्चित रूप से सफलता मिलेगी। सबसे महत्वपूर्ण मुद्दा प्लेटफॉर्म का रवैया है। उनकी समस्या अब सिर्फ बंद करने या हेज करने की अनुमति न देने तक सीमित नहीं रह गई है; यह है कि उच्च अस्थिरता के दौरान, अगर आप सही हैं, तो ठीक है, लेकिन अगर आप गलत हैं, तो आपको मार्जिन कॉल का इंतजार करना होगा। यह कैसा व्यवहार है? हजारों डॉलर के साथ भी, वे इस तरह से काम करते हैं। मैं इस प्लेटफॉर्म का उपयोग करने वाले सभी लोगों को सावधान रहने की याद दिलाना चाहता हूं। फंड सुरक्षा एक पहलू है, लेकिन प्लेटफॉर्म निष्पक्ष रूप से काम कर सकता है या नहीं यह और भी महत्वपूर्ण है। नीचे दी गई छवियां ग्राहक सेवा के साथ मेरी चैट रिकॉर्ड और मेरी अपील के दौरान उनके द्वारा भेजा गया ईमेल जवाब हैं।

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1 साल के अंदर

मैंने 50 सेकंड पर स्थिति खोली। 52 सेकंड पर, उन्होंने लिक्विडेशन कराने के लिए कीमत में $10 का हेरफेर किया। समस्या यह है कि उस पूरे मिनट में $10 का कोई आंदोलन नहीं हुआ था, और न ही उनके द्वारा निर्दिष्ट प्रवेश या लिक्विडेशन मूल्य कभी अस्तित्व में थे। 1-मिनट की कैंडलस्टिक 4963.5 के निचले स्तर और 4965.8 के उच्च स्तर को दर्शाती है। फिर भी, वे दावा करते हैं कि मेरा प्रवेश 4960.35 पर हुआ था और मेरा लिक्विडेशन 4971 पर हुआ था। ये मूल्य स्तर बस घटित ही नहीं हुए। इसके अलावा, 2 सेकंड के भीतर 11 डॉलर का स्विंग असंभव है। क्या यह सिर्फ एक धांधली खेल नहीं है? प्लेटफॉर्म जहां चाहे वहां ट्रेड रख सकता है और क्लाइंट के खातों को तुरंत समाप्त कर सकता है। मैंने सोचा था कि केवल संदिग्ध बकेट शॉप ही इस तरह के करतब दिखाते हैं। मुझे कभी उम्मीद नहीं थी कि आईसी मार्केट्स जैसा कथित शीर्ष-स्तरीय प्लेटफॉर्म भी ऐसा ही करेगा। आईसी मार्केट्स कचरा है—एक स्पष्ट घोटाला जो आपके पास जो कुछ भी है वह सब ले लेगा।

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1 साल के अंदर

ईए चलाते समय कोई समस्या नहीं थी, लेकिन जब मैंने निकासी करने की कोशिश की, तो मुझे एक चेतावनी मिली और कोई निकासी की अनुमति नहीं थी। क्या यह एक घोटाला नहीं है?

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1 साल के अंदर

मेरा MT5 खाता 501***** है, मैं ट्रेडिंग के लिए TMGM ऐप का उपयोग करता हूं ऑर्डर 156028995 और 156111939 आदेश नंबर 156028995 के लिए, मैं समय पर पोजीशन बंद नहीं कर पाया, जिसके परिणामस्वरूप भारी नुकसान हुआ। जब मैंने यह पोजीशन खोली, तो सिस्टम जम गया और यह दिखाई नहीं दिया, इसलिए मुझे यह पता नहीं चल पाया कि इसे कहां बंद करना है। जब तक आदेश दिखाई दिया, तब तक मुझे 50 USD से अधिक का नुकसान हो चुका था। भले ही मैं बंद करने के लिए क्लिक कर पाता, यह सफलतापूर्वक बंद नहीं होता। यह केवल तभी सफलतापूर्वक बंद होने दिया जब नुकसान 100 USD से अधिक हो गया। आदेश नंबर 156111939 के लिए, जब मैंने यह आदेश रखा, तो सिस्टम बहुत अधिक लैग कर रहा था। उस समय, सोने की कीमत तेजी से गिर रही थी, जिसके कारण अंतिम सफल आदेश एंट्री प्राइस उस कीमत से काफी कम हो गई जिस पर मैंने आदेश रखने के लिए क्लिक किया था, जिसके परिणामस्वरूप प्रतिकूल एंट्री प्राइस के कारण आदेश लिक्विडेट हो गया। इसके अलावा, इस आदेश में 700 USD से अधिक का अधिकतम लाभ था। लाभदायक अवधि के दौरान, मैंने कई बार बंद करने के लिए क्लिक किया। मुझे अपना लाभ लॉक करने की तत्काल आवश्यकता थी, लेकिन सिस्टम लगातार बंद करने में विफलता दिखाता रहा और मुझे ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए कहा। अंत में, प्लेटफ़ॉर्म ने इस आधार पर मुआवज़ा देने से इनकार कर दिया कि मेरे पास जमने का कोई सबूत नहीं है। मुझे लगता है कि प्लेटफ़ॉर्म को खुद अच्छी तरह पता है कि उस सोने की कीमत गिरावट के दौरान सिस्टम दर्जनों मिनटों के लिए कितनी बुरी तरह जम गया था। यह मेरी पहली बार थी जब मैं इस स्थिति का सामना कर रहा था, मुझे कैसे पता चलता कि प्लेटफ़ॉर्म इतना बेशर्म होगा? मैं TMGM ऐप में ट्रेडिंग लॉग ढूंढना चाहता था ताकि मेरे असफल बंद करने के प्रयासों के रिकॉर्ड मिल सकें। किसने सोचा था कि ऐप ने इससे पहले ही सुरक्षा कर ली थी? इसके ऐप के अंदर के ट्रेडिंग लॉग पूरी तरह से खाली हैं। मुझे केवल लगभग 200 USD का नुकसान हुआ, यह कोई बड़ी बात नहीं है, लेकिन प्लेटफ़ॉर्म ने मुझे सचमुच घृणित कर दिया। अगर मुझे मुआवज़ा नहीं मिलता तो ठीक है, लेकिन मुझे इस चीज को उजागर करना ही होगा।

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3-5 साल

प्लेटफ़ॉर्म ने जमा चैनल बंद कर दिया, जिससे खाते को भारी नुकसान हुआ, और पूरी ज़िम्मेदारी लेने को तैयार नहीं है

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1 साल के अंदर

कंपनी निकासी प्रक्रिया करने से इनकार करती है। खाते में धनराशि बिना किसी कारण के काटी जा रही है।

那谁家的小谁

1 साल के अंदर

उन्होंने मेरे निकासी अनुरोध को संसाधित करने से इनकार कर दिया और फिर मेरी अनुमति के बिना मेरे एमटी4 खाते से धनराशि स्थानांतरित कर दी। मुझे मुआवजा और स्थानांतरित धनराशि की वापसी की मांग है।

王百万

6-10 साल

मैंने क्रिप्टोकरेंसी का उपयोग करके जमा किया था, लेकिन वे मुझे क्रिप्टोकरेंसी का उपयोग करके निकासी नहीं करने दे रहे हैं। उन्होंने कहा कि मेरा ट्रेडिंग वॉल्यूम बहुत कम है। उन्होंने मुझे अपना ट्रेडिंग वॉल्यूम बढ़ाने के लिए कहा। मैं मार्टिंगेल ईए का उपयोग करता हूं; अगर मैं इसे बढ़ाता हूं, तो मैं बर्बाद हो जाऊंगा। इसलिए, मैं केवल प्लेटफॉर्म को बर्बाद होकर पैसा खो सकता हूं, मैं लाभ कमाकर निकासी नहीं कर सकता।

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1 साल के अंदर

निश्चित रूप से एक सूअर काटने का घोटाला। आइए इसे एक साथ बहिष्कार करें और इसे दिवालिया कर दें। मैंने 22,000 यूएसडीटी कमाने के लिए इतनी मेहनत की, और यह एक पल में मिट गया। मेरा खाता भी हटा दिया गया, और मैं अब वेबसाइट पर लॉग इन नहीं कर सकता। उन्होंने बस एक कारण दिया: जोखिम नियंत्रण।

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3-5 साल

कई साल ट्रेडिंग करने के बाद, मैंने लगभग दस लाख रुपये गंवा दिए। हाल ही में, मेरी रणनीति काम करने लगी और मुझे मुनाफा होना शुरू हुआ, बस मैं फिर से संभल रहा था। एक्सनेस को समय-समय पर सत्यापन की आवश्यकता होती है, इसलिए मैंने आवश्यक दस्तावेज़ जमा किए। फिर एक्सनेस ने फंड के प्रमाण की मांग की, इसलिए मैंने वे दस्तावेज़ भी जमा किए। तब से, कोई जवाब नहीं। शुरुआत में उन्होंने कहा था कि सत्यापन में 10 दिन लगेंगे, लेकिन यह दो महीने से खिंच रहा है। वे बस आपको अनदेखा कर देते हैं।

一块腹肌的男人

1-2 साल

मेरा लाभदायक निकासी अस्वीकार कर दिया गया था, अस्वीकृति का कारण खाता गतिविधि समीक्षा है। मैंने उनकी किसी भी गतिविधि में भाग नहीं लिया। मैंने 800 USD जमा किए, और वे मुझे 1500 USD की निकासी भी नहीं देंगे। यह बिल्कुल एक काला प्लेटफॉर्म है।

草原孤狼

1 साल के अंदर

ईए के साथ ट्रेडिंग करना, मुनाफा कमाना लेकिन लाभ का भुगतान न करना—केवल मूलधन वापस करना। क्या यह एक घोटाला प्लेटफॉर्म है? अगर आप इसे संभाल नहीं सकते, तो इसमें शामिल न हों।

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1 साल के अंदर

वे मुझे अपना धन निकालने नहीं देंगे और यहाँ तक कि मेरा पैसा भी हटा दिया है।

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1 साल के अंदर

धन निकालने में असमर्थ। कल, पैसा बाहर स्थानांतरित कर दिया गया था, और मुझे पता नहीं क्यों।

天天不睡觉393

3-5 साल

सर्वर बार-बार जम जाता है, मार्केट डेटा अपडेट होना बंद हो जाता है, सीधे ट्रेड नहीं कर पाने के कारण मार्जिन कॉल हुआ, मेरे 21 अकाउंट्स को एक साथ लिक्विडेट कर दिया गया, ग्राहक सेवा सिर्फ टालमटोल वाले जवाब देती है और देरी करती रहती है

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1 साल के अंदर

29 दिसंबर, 2025 को बीजिंग समयानुसार दोपहर में, जब कोई बाजार डेटा नहीं था, कोई बड़ी अप्रत्याशित घटना नहीं हुई थी, और कोई गैप नहीं था, कैंडलस्टिक्स ने एक निरंतर पैटर्न बनाया। फिर भी इस कचरा प्लेटफॉर्म ने धड़ल्ले से मेरे 4470 पर स्टॉप-लॉस ऑर्डर को नजरअंदाज कर दिया, और इसे 4456 के बिल्कुल निचले स्तर पर ट्रिगर कर दिया! जब मैंने ग्राहक सेवा से पूछा, तो उन्होंने दावा किया कि स्लिपेज केवल 80 पिप्स से अधिक होने पर ही माना जाता है। एक्सचेंज चलाने की क्या जरूरत है? बस सोने के आसमान-सुई जैसे मनमाने मूल्य निर्धारित करके अपने सभी ग्राहकों को उड़ा दो, ताकि उन्हें एहसास हो कि आपको चुनना एक गलती थी! यह पहली बार नहीं है। NYSE प्लग खींचता है—अगर आप स्टॉप-लॉस सेट करने की हिम्मत करते हैं, तो वे इसे टारगेट करते हैं। मनमाना मूल्य निर्धारण। मैंने एक महीने से ग्राहक सेवा में अपील की है, लेकिन कोई जवाब नहीं मिला, सिर्फ यह कहा गया कि 'समीक्षा के तहत'। दुनिया का सबसे शिकारी, सबसे ऊंचा-点差 काउंटरपार्टी!

春开的人生

3-5 साल

विस्तृत स्प्रेड के कारण जबरन परिसमापन और मार्जिन कॉल होना अनुचित है; मुआवजे की मांग की जाती है।

FX3718216639

1 साल के अंदर

यह Broker न केवल उच्च स्प्रेड वसूलता है बल्कि भारी इन्वेंटरी शुल्क भी लगाता है। जब भी कोई समस्या होती है, यह हमेशा 保证金 आवश्यकताओं को पूरा करने में विफल रहने के बारे में होता है।

FX3400549499

1 साल के अंदर

सभी एमटी4 और एमटी5 सर्वर इस समस्या का सामना कर रहे हैं। ग्राहक सेवा फोन लाइनों का कोई जवाब नहीं मिल रहा है। ऑनलाइन सहायता सीधे जवाब देने से बचती है। ईमेल टिकटों का कोई जवाब नहीं मिल रहा है। मदद करो!