Centro de proteção de direitos

永不言敗

6-10 anos

Quando a posição estava pesada, a conta continuou se desconectando, resultando em um Chamada de Margem. É exigida uma compensação de US$ 16.000, ou 110.000 RMB.

9279

6-10 anos

Na plataforma Exness, durante períodos de alta volatilidade, algumas ordens não podem ser protegidas (hedgeadas) ou fechadas. Encontrei essa situação duas vezes. Na primeira vez, o Ordem era pequeno, então não dei continuidade. A segunda vez foi em 29 de janeiro de 2026. Eu tinha um Posição Longa, e quando o prejuízo não era significativo, tentei fazer um hedge, mas não consegui; apareceu a mensagem 'cotação fechada'. Tentar fechar a posição não teve resposta. Em diferentes momentos, cliquei várias vezes em cada instância e recebi a mesma mensagem. A plataforma diz que grandes flutuações do mercado podem levar a tais situações. A implicação deles é que não há absolutamente nenhum problema com a plataforma, e eles não podem me compensar. É assim que entendo o significado deles: durante alta volatilidade, impedir-nos de fechar ou proteger posições é a operação padrão da plataforma deles e é normal. Antes de realizar cada negociação, devemos perguntar a eles antecipadamente se o hedge ou fechamento é permitido. Mesmo com Futuros correspondente e execução, com tamanhos de Ordem pequenos, o hedge e o fechamento ainda deveriam ser possíveis; se não funcionar na primeira vez, tentar várias vezes definitivamente terá sucesso. A questão mais importante é a atitude da plataforma. O problema deles não é mais apenas não permitir o fechamento ou hedge; é que durante alta volatilidade, se você estiver certo, está tudo bem, mas se você estiver errado, tem que esperar por um Chamada de Margem. Que tipo de comportamento é esse? Mesmo com dezenas de milhares de dólares, eles agem assim. Quero alertar a todos que usam esta plataforma para terem cautela. A segurança dos fundos é um aspecto, mas se a plataforma pode jogar limpo é ainda mais crucial. As imagens abaixo são meus registros de conversa com o atendimento ao cliente e a resposta por e-mail que eles me enviaram durante minha reclamação.

FX2942072673

Dentro de 1 ano

Abri a posição aos 50 segundos. Aos 52 segundos, eles manipularam o preço em US$ 10 para causar uma liquidação. O problema é que não houve nenhum movimento de US$ 10 naquele minuto inteiro, e nem o preço de entrada nem o de liquidação que eles atribuíram jamais existiram. O candlestick de 1 minuto mostra uma mínima de 4963,5 e uma máxima de 4965,8. No entanto, eles afirmam que minha entrada foi em 4960,35 e minha liquidação em 4971. Esses níveis de preço simplesmente não ocorreram. Além disso, uma oscilação de 11 dólares em 2 segundos é impossível. Isso não é apenas um jogo manipulado? A plataforma pode colocar negociações onde quiser e liquidar instantaneamente as contas dos clientes. Eu pensava que apenas casas de apostas duvidosas faziam manobras como essa. Nunca esperei que uma plataforma supostamente de primeira linha como a IC Markets fizesse o mesmo. A IC Markets é um lixo — uma Golpe completa que vai tirar tudo o que você tem.

FX2903706961

Dentro de 1 ano

Não houve problema ao executar o EA, mas quando tentei retirar, recebi um aviso e a retirada não foi permitida. Isso não é um Golpe?

FX9975800220

Dentro de 1 ano

Minha conta MT5 é 501*****, eu uso o aplicativo TMGM para negociar Ordens 156028995 e 156111939 Para o Ordem número 156028995, não consegui fechar a posição a tempo, resultando em perdas significativas. Quando abri esta posição, o sistema congelou e ela não foi exibida, então não consegui encontrar onde fechá-la. Quando o Ordem foi exibido, eu já tinha incorrido em uma perda de mais de 50 USD. Mesmo se eu pudesse clicar para fechar, não fecharia com sucesso. Só me permitiu fechar com sucesso depois que a perda excedeu 100 USD. Para o Ordem número 156111939, quando coloquei este Ordem, o sistema estava com atraso severo. Naquele momento, o preço do ouro estava caindo rapidamente, fazendo com que o preço de entrada final bem-sucedido do Ordem fosse muito mais baixo do que o preço em que cliquei para colocar o Ordem, resultando na Ordem sendo liquidada devido ao preço de entrada desfavorável. Além disso, este Ordem teve um lucro máximo de mais de 700 USD. Durante o período lucrativo, cliquei para fechar várias vezes. Eu precisava urgentemente travar meu lucro, mas o sistema consistentemente exibia falha no fechamento e pedia para eu entrar em contato com o atendimento ao cliente. No final, a plataforma se recusou a compensar com o argumento de que eu não tinha evidências do congelamento. Acho que a própria plataforma sabe muito bem o quão ruim foi o congelamento do sistema por dezenas de minutos durante aquela queda no preço do ouro. Foi a primeira vez que encontrei essa situação, como eu poderia saber que a plataforma seria tão sem vergonha? Eu queria encontrar os registros de negociação no aplicativo TMGM para encontrar registros das minhas tentativas de fechamento fracassadas. Quem diria que o aplicativo previamente se protegeu contra isso? Os registros de negociação dentro do seu aplicativo estão completamente em branco. Eu só perdi cerca de 200 USD, não é grande coisa, mas a plataforma genuinamente me enojou. Tudo bem se eu não receber compensação, mas eu preciso expor essa coisa.

FX1858137852

3-5 anos

A plataforma fechou o canal de depósito, causando perdas severas na conta, e não está disposta a assumir total responsabilidade

FX2920975982

Dentro de 1 ano

A empresa recusa-se a processar saques. Os fundos na conta estão sendo deduzidos sem motivo.

那谁家的小谁

Dentro de 1 ano

Eles se recusaram a processar minha solicitação de retirada e depois transferiram os fundos da minha conta MT4 sem minha autorização. Exijo compensação e a devolução dos fundos transferidos.

王百万

6-10 anos

Eu depositei usando Criptomoeda, mas eles não me deixam sacar usando Criptomoeda. Eles disseram que meu Volume de negociação está muito baixo. Eles me disseram para aumentar meu Volume de negociação. Eu uso um EA Martingale; se eu aumentar, vou explodir. Então, só posso perder dinheiro para a plataforma explodindo, não posso obter lucro e sacar.

FX3775529100

Dentro de 1 ano

Definitivamente um golpe do bode expiatório Golpe. Vamos boicotá-lo juntos e fazê-lo falir. Trabalhei tanto para ganhar 22.000 USDT, e foi tudo perdido em um instante. Até minha conta foi deletada, e não consigo mais fazer login no site. Eles só deram uma razão: controle de risco.

FX3739083644

3-5 anos

Depois de vários anos de trading, perdi cerca de um milhão. Recentemente, minha estratégia começou a dar retorno e comecei a obter lucro, apenas me reerguendo. A Exness exige Verificação periódica, então enviei os documentos necessários. A Exness então solicitou comprovação de fundos, então enviei esses documentos. Desde então, nenhuma palavra. Inicialmente disseram que Verificação levaria 10 dias, mas está se arrastando por dois meses. Eles simplesmente o ignoram.

一块腹肌的男人

1-2 anos

Meu saque lucrativo foi rejeitado, o motivo da rejeição é revisão da atividade da conta. Eu não participei de nenhuma das atividades deles. Depositei 800 USD, e eles nem sequer me dão um saque de 1500 USD. É simplesmente uma plataforma fraudulenta.

草原孤狼

Dentro de 1 ano

Negociar com um EA, obter lucros mas não receber os ganhos—apenas devolver o principal. Isso é uma plataforma Golpe? Se você não consegue lidar, não jogue.

FX1079131942

Dentro de 1 ano

Eles não me permitem sacar meus fundos e até transferiram meu dinheiro para longe.

FX4099041541

Dentro de 1 ano

Incapaz de retirar fundos. Ontem, o dinheiro foi transferido, e não sei porquê.

天天不睡觉393

3-5 anos

Servidor congela frequentemente, dados de mercado param de atualizar, impossibilidade de negociar diretamente levando a Chamada de Margem, lote de 21 contas liquidado, atendimento ao cliente apenas dá respostas evasivas e continua adiando

FX2163651622

Dentro de 1 ano

Ao meio-dia, horário de Pequim, em 29 de dezembro de 2025, sem dados de mercado, sem eventos inesperados significativos e sem gaps, os candlesticks formaram um padrão contínuo. No entanto, esta plataforma de lixo ignorou descaradamente minha ordem de stop-loss em 4470, acionando-a no fundo absoluto de 4456! Quando questionei o atendimento ao cliente, eles alegaram que o slippage só conta além de 80 pips. Para que mesmo operar uma corretora? Basta definir preços arbitrariamente como agulhas no céu de ouro para liquidar todos os seus clientes, fazendo-os perceber que escolhê-los foi um erro! Esta não é a primeira vez. A NYSE puxa o plugue—se você ousar definir um stop-loss, eles o mirarão. Precificação arbitrária. Fiz um apelo ao atendimento ao cliente há um mês sem resposta, apenas para ser informado de que está 'em análise'. A contraparte mais predatória e mais 点差 do mundo!

春开的人生

3-5 anos

Alargamento de spreads levando a liquidação forçada e chamadas de margem é irracional; compensação é exigida.

FX3718216639

Dentro de 1 ano

Esta Corretora não só cobra spreads elevados, mas também impõe taxas de inventário altas. Sempre que há um problema, é sempre sobre não cumprir os requisitos de Margem.

FX3400549499

Dentro de 1 ano

Todos os servidores MT4 e MT5 estão enfrentando esse problema. As linhas telefônicas de atendimento ao cliente não estão sendo atendidas. O suporte online evita respostas diretas. Os chamados por e-mail continuam sem resposta. Socorro!