相談窓口

永不言敗

6-10年間

ポジションが重かった時、アカウントが頻繁に切断され、マージンコールに至りました。16,000米ドル、または110,000人民元の補償を要求します。

9279

6-10年間

エクスネスプラットフォームでは、ボラティリティが高い期間中、一部の注文はヘッジまたは決済できません。私はこれを2回経験しました。1回目は注文が小さかったので追求しませんでした。2回目は2026年1月29日でした。私はロングポジションを持っており、損失が大きくない時にヘッジしようとしましたができず、『見積もり終了』というプロンプトが表示されました。ポジションを決済しようとしても反応がありませんでした。異なる時間帯に、それぞれの事例で数回クリックしましたが、同じプロンプトが出ました。プラットフォーム側は、市場の変動が大きいとこのような状況が発生することがあると述べています。彼らの含意は、プラットフォームには全く問題がなく、私に補償することはできないということです。私が彼らの意味を理解する限りでは、ボラティリティが高い期間中、私たちがポジションを決済またはヘッジするのを防ぐことは、彼らのプラットフォームの標準的な操作であり、正常なことです。各取引を執行する前に、事前にヘッジや決済が許可されているかどうかを彼らに確認する必要があります。先物が一致して執行され、注文サイズが小さい場合でも、ヘッジと決済は可能であるべきです。最初にうまくいかなくても、数回試せば必ず成功します。最も重要な問題は、プラットフォームの態度です。彼らの問題は、もはや単に決済やヘッジを許可しないことだけではありません。ボラティリティが高い期間中、あなたが正しければ問題ありませんが、間違っていればマージンコールを待たなければならないということです。これはどのような行為でしょうか？数万ドルであっても、彼らはこのように振る舞います。このプラットフォームを使用している皆さんに注意を喚起したいと思います。資金の安全性は一つの側面ですが、プラットフォームが公平にプレーできるかどうかはさらに重要です。以下の画像は、私がカスタマーサービスと行ったチャット記録と、私がアピールした際に彼らが送ってきたメールの返信です。

FX2942072673

1年間以内

私は50秒でポジションを開きました。52秒で、彼らは清算を引き起こすために価格を10ドル操作しました。問題は、その1分間全体で10ドルの動きはなく、彼らが割り当てたエントリー価格も清算価格も決して存在しなかったことです。1分足ローソク足は安値4963.5、高値4965.8を示しています。しかし、彼らは私のエントリーが4960.35で、清算が4971だったと主張しています。これらの価格水準は単に発生しませんでした。さらに、2秒以内に11ドルのスイングは不可能です。これは単なる不正なゲームではありませんか？プラットフォームは好きな場所に取引を設定し、顧客の口座を即座に清算することができます。 このような手口を引くのは怪しいバケットショップだけだと思っていました。IC Marketsのような一流とされるプラットフォームが同じことをするとは全く予想していませんでした。IC Marketsはゴミです―あなたが持っているすべてを奪う完全な詐欺です。

FX2903706961

1年間以内

EAを実行する際には問題はありませんでしたが、出金を試みたところ警告が表示され、出金が許可されませんでした。これは詐欺ではありませんか？

FX9975800220

1年間以内

私のMT5口座は501*****で、TMGMアプリを使用して取引しています 注文番号 156028995 および 156111939 注文番号156028995について、私はポジションをタイムリーに決済できず、大きな損失を被りました。このポジションを建てた時、システムがフリーズして表示されず、どこで決済すればよいか見つけられませんでした。注文が表示された時には、すでに50米ドル以上の損失を被っていました。クリックして決済しようとしても、成功しませんでした。損失が100米ドルを超えてからようやく、正常に決済することができました。 注文番号156111939について、この注文を出した時、システムは深刻なラグが発生していました。当時、金価格は急落しており、最終的に成功した注文の約定価格が、私がクリックして注文を出した価格よりもはるかに低くなり、不利な約定価格のため注文がロスカットされました。しかも、この注文は最大700米ドル以上の利益がありました。利益が出ていた期間中、私は何度も決済をクリックしました。利益を確定させることが急務でしたが、システムは一貫して決済失敗を表示し、カスタマーサービスに連絡するよう求めました。 結局、プラットフォームはフリーズの証拠がないことを理由に補償を拒否しました。あの金価格急落時にシステムが何十分間もどれほどひどくフリーズしたか、プラットフォーム自身がよくわかっていると思います。私がこのような状況に遭遇したのは初めてで、プラットフォームがここまで厚かましいとは知る由もありませんでした。TMGMアプリ内の取引ログを探して、決済失敗の記録を見つけようとしましたが、まさかアプリが事前にこれを防いでいるとは思いませんでした。アプリ内の取引ログは完全に空白です。私は約200米ドルしか失っていません、大した金額ではありませんが、プラットフォームには心底嫌気がさしました。補償がなくても構いませんが、この事実を暴露しなければなりません。

FX1858137852

3-5年間

プラットフォームが入金チャネルを閉鎖し、口座に重大な損失をもたらしたが、全面的な責任を負うことを拒否している

FX2920975982

1年間以内

会社が出金処理を拒否しています。口座内の資金が理由なく引き落とされています。

那谁家的小谁

1年間以内

彼らは私の出金リクエストを処理することを拒否し、その後、私の許可なくMT4口座から資金を移動させました。補償と移動させた資金の返還を要求します。

王百万

6-10年間

私は暗号通貨で入金しましたが、暗号通貨を使っての出金は許可されません。私の取引出来高が低すぎると言われました。取引出来高を増やすように言われました。私はマーチンゲールEAを使っています；増やせば、口座を吹き飛ばしてしまいます。だから、利益を出して出金することはできず、口座を吹き飛ばしてプラットフォームにお金を失うことしかできません。

FX3775529100

1年間以内

間違いなく詐欺サイトです。一緒にボイコットして、倒産させましょう。22,000 USDTを一生懸命稼いだのに、一瞬で消えました。アカウントまで削除され、もうウェブサイトにもログインできません。彼らが言った理由はただ一つ：リスク管理です。

FX3739083644

3-5年間

数年取引を続けた後、約100万を失いました。最近、私の戦略が実を結び始め、利益を上げ始め、ちょうど立ち直りつつありました。Exnessは定期的な検証を要求するため、必要な書類を提出しました。その後、Exnessは資金証明を要求したので、それらの書類も提出しました。それ以来、何の連絡もありません。当初は検証に10日かかると言われていましたが、2ヶ月も引き延ばされています。彼らは単にあなたを無視します。

一块腹肌的男人

1-2年間

私の利益のある出金が拒否されました。拒否理由はアカウント活動審査です。私は彼らのいかなる活動にも参加していません。800米ドルを入金したのに、彼らは1500米ドルの出金さえ与えてくれません。これは単なるブラックプラットフォームです。

草原孤狼

1年間以内

EAで取引して利益を上げているのに、利益を支払わず元本だけを返す。これは詐欺プラットフォームですか？対応できないなら、やらないでください。

FX1079131942

1年間以内

彼らは私が資金を引き出すことを許可せず、私のお金を送金してしまいました。

FX4099041541

1年間以内

資金を引き出せません。昨日、お金が送金されましたが、その理由が全く分かりません。

天天不睡觉393

3-5年間

サーバーが頻繁にフリーズし、マーケットデータの更新が停止、直接取引ができずマージンコールに至り、21の口座が一括清算された。カスタマーサービスは曖昧な回答のみで、対応を遅らせ続けている

FX2163651622

1年間以内

2025年12月29日北京時間正午、マーケットデータの更新がなく、重大な予期せぬイベントもギャップもない状況で、ローソク足は連続的なパターンを形成していました。しかしこのクソプラットフォームは、4470に設定した私のストップロス注文を公然と無視し、絶対的な底値である4456で執行したのです！カスタマーサービスに問い合わせると、『スリッページは80ピップスを超えた場合のみカウントする』と主張。それなら取引所を運営する意味などないでしょう？金の天井針のような任意の価格を設定して全顧客を爆破させ、『あなたを選んだことが間違いだった』と気付かせるつもりですか！これは初めてのことではありません。NYSEがプラグを抜く——もしストップロスを設定する勇気があれば、彼らはそれを標的にします。任意の価格設定。1ヶ月間カスタマーサービスに上訴しましたが、『審査中』という返答しか得られませんでした。世界で最も略奪的で、最高のスプレッドカウンターパーティーです！

春开的人生

3-5年間

スプレッドの拡大により強制ロスカットや証拠金コールが発生するのは不合理であり、補償を要求します。

FX3718216639

1年間以内

このブローカーはスプレッドが高いだけでなく、在庫手数料も高額です。問題が発生するたびに、それは常に証拠金の要件を満たせないことに関わっています。

FX3400549499

1年間以内

すべてのMT4およびMT5サーバーでこの問題が発生しています。カスタマーサービスの電話はつながりません。オンラインサポートは直接の回答を避けています。メールチケットも返信されていません。助けてください！