Résolu en un mois(USD)
$1,247,043

Nombre de cas résolus
15511

Résolu en un mois(USD)
$1,247,043
Nombre de cas résolus
15511
Résolu
Refus de verser les bénéficesRefuser de verser les bénéfices — n'avez-vous donc aucune honte ?
Exness
Hong Kong
8h
Résolu
Plateforme d'escroquerie EX : J'ai défini mon prix de take-profit à 4547.50, mais il a clôturé automatiquement ma position à 4528.0335.J'ai acheté 0,08 lots à un prix unitaire de 4511,00 et j'ai fixé un prix de prise de bénéfices à 4547,50. Lorsque le prix a atteint ce niveau, le système a automatiquement clôturé la position. Cependant, le résultat de clôture affiché était de 4528,0335, ce qui a entraîné un écart de 4528,0335 - 4547,50 = -19,4665 USD. Le service client de la plateforme a affirmé que le prix d'exécution affiché sur MT5 n'est pas le prix d'exécution réel. Sur la base de 0,08 lots, 19,4665 × 8 = 155,732 $. Pour seulement 0,08 lots, j'ai été lésé de 155 $. Si c'était 8 lots, cela représenterait 15 500 $.
Exness
Hong Kong
8h
Résolu
Je signale sous mon vrai nom que la plateforme VT Markets restreint le retrait des bénéfices et les activités de trading.La pratique de « blocage de fonds » de VT Markets dissimule des pièges de limitation des bénéfices et de restrictions commerciales, constituant des opérations déraisonnables qui portent atteinte aux droits des utilisateurs. Après avoir effectué des transactions légitimes en utilisant les fonds de mon compte conformément aux règles de la plateforme et généré des bénéfices, mes fonctions de trading ont été soudainement gelées. Je n'ai pas pu retirer mes gains ni procéder à d'autres transferts de fonds. Le service clientèle a répété des explications vagues telles que « activité de trading anormale » ou « examen de conformité », sans fournir de preuves concrètes de violations ni lever les restrictions. Cela réduit les bénéfices des utilisateurs à de simples chiffres fantômes—visibles mais inaccessibles. De telles pratiques, qui permettent les dépôts et la génération de bénéfices mais interdisent leur réalisation et le trading, exploitent essentiellement des clauses prédatrices pour s'approprier les gains légitimes des utilisateurs. Cela viole les principes de négociation équitable et a suscité une condamnation généralisée ainsi que des demandes de responsabilisation de la part de la communauté affectée. J'exhorte les autorités compétentes à intervenir, à aider à récupérer mes fonds et à faciliter une indemnisation appropriée.
VT Markets
Hong Kong
8h
Résolu
Geler mon compte et refuser de traiter les retraits.Geler mon compte et refuser de traiter les retraits.
EC markets
Hong Kong
8h
Résolu
Utiliser des stratégies d'EA pour le trading, impossible de retirer des fonds ! Ils m'ont même trompé en me faisant envoyer des e-mails, me forçant à admettre que je faisais du hedging !Utiliser des stratégies EA pour le trading, impossible de retirer des fonds ! Ils m'ont même trompé en me faisant envoyer des e-mails, me forçant à admettre que je faisais du hedging !
EC markets
Hong Kong
8h
Résolu
Aucun retrait autorisé; la connexion au backend est bloquée.Impossible de se connecter à l'interface d'administration, MT4 s'affiche comme invalide, et les retraits ne sont pas traités.
EC markets
Singapour
8h
Résolu
Pas de vérification par carte de retraitPas de vérification par carte de retrait
Exness
Hong Kong
8h
Résolu
Problème d'adresse de portefeuilleL'adresse du portefeuille que j'ai soumise est bien la mienne, mais elle coïncide avec une adresse précédente. Maintenant, les retraits sont restreints. Comment dois-je gérer cela ?
Exness
Hong Kong
8h
Résolu
Pas de retrait si rentableCompte suspendu.
EC markets
Hong Kong
8h
Résolu
Liquidation forcéeLe soir du 8 décembre (heure MT4 AUS GLOBAL 12:57), alors que je détenais une position longue sur le pétrole brut, ma transaction a été fermée de force à 59,080. À ce moment-là, le prix n'avait pas atteint 59,080—le creux en temps réel était de 59,174. Lorsque j'ai signalé cela au service client, ils ont simplement esquivé leurs responsabilités et m'ont ignoré ! Traders, veuillez éviter la plateforme frauduleuse AUS GLOBAL !
AUS GLOBAL
Hong Kong
8h
Résolu
XM a déduit mon capital sous de faux prétextesXM a déduit mon capital sous de faux prétextes, et il est désormais impossible de discuter avec eux à ce sujet. Ils refusent de me verser mon bénéfice de 760 $. Je dénonce cette situation aujourd'hui pour que tout le monde en soit informé.
XM
La grèce
8h
Résolu
Le mandrin est resté coincé, incapable de fermer la position, et la compensation est déraisonnable.Quand j'ai voulu clôturer la position, je n'ai pas pu et j'ai fini par perdre. Ils n'ont compensé que 30 % de ma perte comme le montre ma vidéo ! Pourquoi cela n'a-t-il pas été calculé sur la base de la différence entre le prix de la perte et le prix auquel je voulais clôturer la position ? Il n'y a aucune équité là-dedans. La plateforme essaie simplement de payer le moins possible aux clients. Est-ce que je me soucie de quelques centaines de dollars !? Je veux juste un plan de compensation raisonnable.
TMGM
Hong Kong
8h
Résolu
Dans l'après-midi du 28 novembre vers 17 heures, cxm a subi un glissement sévère.Le glissement d'exécution réel a atteint 1 000 pips, s'écartant considérablement du prix d'achat affiché. Cela a entraîné des pertes substantielles sur tous les comptes, y compris le mien et ceux de mes amis, indépendamment de la logique de trading. Il est à noter que notre stratégie de trading EA identique a fonctionné parfaitement sur d'autres plateformes, mais a subi des appels de marge exclusivement sur leur plateforme. Presque toutes les positions ont été dupliquées aux mêmes points d'entrée. Je demande donc une compensation pour des pertes totalisant 47 400 yuans.
CXM
Hong Kong
8h
Résolu
NCEet le bureau de négociation Tri a fusionné, Tri s'est enfuitri est un bureau de négociation sans scrupules et s'est maintenant enfui. il fusionne avec NCE . ils peuvent NCE a géré les comptes d'utilisateurs à volonté, les « enseignants » sont tous faux, et maintenant le chat de groupe a été dissous.
NCE
Hong Kong
8h
Résolu
Plateforme malhonnête, prélevant les bénéfices et les remises, mais refusant de restituer le capital.En aucun cas vous ne devez trader sur cette plateforme. Tout se passait bien jusqu'à ce que vous ne puissiez plus vous connecter à l'interface d'administration. Ensuite, la plateforme a envoyé un email indiquant qu'elle déduirait vos bénéfices. Maintenant que vous êtes autorisé à revenir dans l'interface d'administration, vous ne pouvez pas retirer vos fonds.
fpmarkets
Hong Kong
8h
Résolu
Déduire les bénéficesLe compte est inutilisable et je ne peux pas me connecter à l'interface d'administration. Ils ont déduit 1519 USD de mon compte.
VT Markets
Hong Kong
8h
Résolu
Le CPT a perdu 102 points1. J'ai passé la commande à 1945,50 et elle a été vendue à 1946,52. Le glissement ne pouvait pas être de 102 points avant la publication des données. En raison du retard de passation des commandes sur la plateforme et du grand nombre de dérapages, ma commande a été liquidée. Par conséquent, la plateforme a exigé un remboursement du principal de 605 $ US pour compenser la perte. Une petite partie du bénéfice du marché a été multipliée par 5 lots d'environ 3 1500 $. Le total est de 2 105 $. 2. La plateforme n’a pas traité le problème rapidement. J'ai envoyé un e-mail vendredi dernier et j'ai reçu une réponse positive ce jeudi. Ni le courtier ni la plateforme n'assument leur responsabilité et refusent de s'en occuper. De plus, le courtier CPT m'a bloqué et n'a pas répondu. 3. La plateforme a supprimé mon compte par malveillance. Je n'ai pas pu me connecter au système de dépôt et de retrait. Et il me restait encore 365,61 dollars américains que je ne pouvais pas retirer. 4. Désormais, les numéros de téléphone du courtier et du service client sont inaccessibles.
CPT Markets
Hong Kong
8h
Résolu
Mon canal de retrait Cryptomonnaie a été fermé.Mon canal de retrait Cryptomonnaie a été fermé. J'ai contacté le service client à plusieurs reprises, mais ils refusent toujours de traiter ma demande ou de me permettre de retirer mes fonds.
XM
Sri Lanka
In a week
Résolu
Les demandes de retrait ont été rejetées à plusieurs reprises pour des motifs Lutte contre le blanchiment d'argent.J'ai mis à jour le compte bancaire international pour le retrait, et l'équipe comptable de votre entreprise l'a approuvé. Cependant, ma demande de retrait a encore été rejetée. Le système a indiqué la raison suivante pour le rejet : {Selon notre politique Lutte contre le blanchiment d'argent, votre demande de retrait a été rejetée car les retraits doivent être traités en utilisant la même méthode que les dépôts. Veuillez soumettre à nouveau votre demande de retrait en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour votre dépôt.) Le compte bancaire international que j'ai demandé pour le retrait était le même compte utilisé pour le dépôt, mais la demande de retrait a encore été rejetée.
INFINOX
Taïwan
05-15
Résolu
Impossible de retirerCela fait 10 jours, et chaque demande de retrait a échoué. Le service client est lent à répondre, et à chaque fois, ils disent qu'ils vont le signaler au département concerné pour traitement, mais le problème n'est toujours pas résolu.
FXTM
Hong Kong
05-15
Résolu en un mois(USD)
$1,247,043

Montant de résolution cumulé
$69,989,958(USD)

Nombre de cas résolus
15,511

Vitesse de traitement(Jour/Cas)
42
