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Exposição
FXCC rejeitou meu saque de $3,645 e removeu meus lucros de negociação – Buscando explicação .
* Reclamação Formal sobre Rejeição de Saque e Remoção de Lucros pela FXCCTo quem possa interessar,Estou apresentando esta reclamação formal sobre o manuseio da minha conta de negociação e um pedido de saque processado pela FXCC.* Informações da Conta* Corretora: FXCC* Plataforma de Negociação: MT4* Número da Conta: 888****** Método de Saque: Criptomoeda* ContextoNegociei na minha conta FXCC e gerei lucros através de negociação normal activity.On junho 2, 2026, enviei um pedido de saque Criptomoeda de aproximadamente USD 3,645.Inicialmente, o pedido de saque foi aceito para processamento. No entanto, posteriormente foi marcado como "Recusado" no meu cliente FXCC portal.After o saque foi rejeitado, o valor de aproximadamente USD 3,645 foi transferido de volta para minha conta MT4 através de uma transferência interna transfer.Subsequently, notei ajustes de saldo no histórico da minha conta MT4, incluindo transações semelhantes a:* Depósito: +USD 3,645.12* Saque: -USD 3,645.12Após esses ajustes, uma parte significativa dos lucros que eu havia obtido com a negociação foi removida da minha conta.* Minhas PreocupaçõesEstou solicitando uma explicação clara e detalhada sobre:1. A razão exata pela qual meu pedido de saque foi rejeitado.2. A cláusula, política ou regra de negociação específica supostamente violada.3. A razão pela qual os fundos foram devolvidos à minha conta MT4 através de uma transferência interna.4. A base legal e contratual para remover ou ajustar meus lucros de negociação.5. Uma trilha de auditoria completa e extrato da conta mostrando todos os ajustes de saldo feitos pela FXCC.*Meu PedidoRespeitosamente solicito que a FXCC forneça:* Uma explicação por escrito de todas as ações tomadas na minha conta.* Evidências documentais que apoiem qualquer suposta violação.* Um relatório completo de auditoria de transações.* Uma revisão da decisão de remoção de lucros.* Restauração de quaisquer lucros legítimos se o ajuste foi feito sem justificativa contratual válida.Acredito que transparência e tratamento justo são essenciais para manter a confiança entre corretores e clientes. Portanto, espero uma resposta detalhada e resolução sobre este assunto.Reservo-me o direito de escalar esta reclamação para as autoridades reguladoras relevantes, plataformas de revisão Corretora e organizações de proteção ao consumidor se uma explicação satisfatória não for provided.Sincerely,Número da Conta FXCC: 888*****
FX3469695709
06-04
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