* Đơn Khiếu Nại Chính Thức Về Việc Từ Chối Rút Tiền và Xóa Lợi Nhuận Bởi FXCCTo Kính Gửi,Tôi đang gửi đơn khiếu nại chính thức này liên quan đến việc xử lý tài khoản giao dịch của tôi và một yêu cầu rút tiền được xử lý bởi FXCC.* Thông Tin Tài Khoản* Sàn giao dịch: FXCC* Nền Tảng Giao Dịch: MT4* Số Tài Khoản: 888****** Phương Thức Rút Tiền: Tiền điện tử* Bối CảnhTôi đã giao dịch trên tài khoản FXCC của mình và tạo ra lợi nhuận thông qua giao dịch bình thường activity.On Ngày 2 tháng 6 năm 2026, tôi đã gửi yêu cầu rút tiền Tiền điện tử với số tiền xấp xỉ USD 3,645. Ban đầu, yêu cầu rút tiền đã được chấp nhận để xử lý. Tuy nhiên, sau đó nó được đánh dấu là "Declined" trong tài khoản FXCC portal.After yêu cầu rút tiền bị từ chối, số tiền xấp xỉ USD 3,645 được chuyển lại vào tài khoản MT4 của tôi thông qua một chuyển khoản nội bộ transfer.Subsequently, tôi nhận thấy các điều chỉnh số dư trong lịch sử tài khoản MT4 của mình, bao gồm các giao dịch tương tự như:* Nạp tiền: +USD 3,645.12* Rút tiền: -USD 3,645.12 Sau những điều chỉnh này, một phần lớn lợi nhuận tôi kiếm được từ giao dịch đã bị xóa khỏi tài khoản của tôi.* Mối Quan Ngại Của TôiTôi đang yêu cầu một lời giải thích rõ ràng và chi tiết về:1. Lý do chính xác tại sao yêu cầu rút tiền của tôi bị từ chối.2. Điều khoản, chính sách hoặc quy tắc giao dịch cụ thể bị cáo buộc vi phạm.3. Lý do số tiền được trả lại vào tài khoản MT4 của tôi thông qua chuyển khoản nội bộ.4. Cơ sở pháp lý và hợp đồng cho việc xóa hoặc điều chỉnh lợi nhuận giao dịch của tôi.5. Một dấu vết kiểm toán đầy đủ và báo cáo tài khoản hiển thị tất cả các điều chỉnh số dư do FXCC thực hiện.*Yêu Cầu Của TôiTôi trân trọng yêu cầu FXCC cung cấp:* Một lời giải thích bằng văn bản về tất cả các hành động đã thực hiện trên tài khoản của tôi.* Bằng chứng tài liệu hỗ trợ bất kỳ vi phạm bị cáo buộc nào.* Một báo cáo kiểm toán giao dịch đầy đủ.* Một đánh giá về quyết định xóa lợi nhuận.* Khôi phục bất kỳ lợi nhuận hợp pháp nào nếu việc điều chỉnh được thực hiện mà không có căn cứ hợp đồng hợp lệ. Tôi tin rằng tính minh bạch và đối xử công bằng là cần thiết để duy trì lòng tin giữa các nhà môi giới và khách hàng. Do đó, tôi mong đợi một phản hồi chi tiết và giải pháp liên quan đến vấn đề này.Tôi bảo lưu quyền khiếu nại lên các cơ quan quản lý có thẩm quyền, các nền tảng đánh giá Sàn giao dịch và các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng nếu không có lời giải thích thỏa đáng provided.Sincerely,Số Tài Khoản FXCC: 888*****