* Официальная жалоба относительно отклонения вывода и удаления прибыли компанией FXCCКому это может касаться,Я подаю эту официальную жалобу в связи с обработкой моего торгового счета и запроса на вывод средств, обработанного FXCC.* Информация об аккаунте* брокер: FXCC* Торговая платформа: MT4* Номер счета: 888****** Способ вывода: Криптовалюта* ПредысторияЯ торговал на своем счете FXCC и получил прибыль в ходе обычной торговли activity.On 2 июня 2026 года я подал запрос на вывод Криптовалюта на сумму приблизительно USD 3,645.Изначально запрос на вывод был принят к обработке. Однако позже он был помечен как "Отклонен" в моем клиентском кабинете FXCC portal.After после отклонения вывода сумма приблизительно USD 3,645 была переведена обратно на мой счет MT4 через внутренний transfer.Subsequently, я заметил корректировки баланса в истории моего счета MT4, включая транзакции, подобные:* Депозит: +USD 3,645.12* Вывод: -USD 3,645.12После этих корректировок значительная часть прибыли, полученной мной от торговли, была удалена с моего счета.* Мои вопросыЯ запрашиваю четкое и подробное объяснение относительно:1. Точной причины, по которой мой запрос на вывод был отклонен.2. Конкретного пункта, политики или торгового правила, якобы нарушенного.3. Причины, по которой средства были возвращены на мой счет MT4 через внутренний перевод.4. Правового и договорного основания для удаления или корректировки моей торговой прибыли.5. Полного аудиторского следа и выписки по счету, показывающих все корректировки баланса, произведенные FXCC.*Мой запросЯ с уважением прошу FXCC предоставить:* Письменное объяснение всех действий, предпринятых в отношении моего счета.* Документальные доказательства, подтверждающие любое предполагаемое нарушение.* Полный отчет об аудите транзакций.* Пересмотр решения об удалении прибыли.* Восстановление любой законной прибыли, если корректировка была произведена без действительного договорного обоснования.Я считаю, что прозрачность и справедливое отношение являются необходимыми для поддержания доверия между брокерами и клиентами. Поэтому я ожидаю подробного ответа и решения по данному вопросу.Я оставляю за собой право передать эту жалобу соответствующим регулирующим органам, платформам для обзоров брокер и организациям по защите прав потребителей, если удовлетворительное объяснение не будет provided.Sincerely,FXCC Номер счета: 888*****