حالیہ تاثرات

ہیلو , مجھے اپنے نکاس میں مسائل ہیں , ایپ کہتی ہے کہ اس نے بھیج دیا ہے لیکن میرے اکاؤنٹ میں نہیں آتا . سپورٹ مجھے بتاتا ہے کہ یہ بینک کا مسئلہ ہے , جب میں ان سے رابطہ کرتا ہوں تو وہ کہتے ہیں کہ کوئی بھی زیر التواء لین دین نہیں ہے . پچھلے دو نکاس جن کے ساتھ مجھے مسئلہ ہے . میری مدد کریں میرا پیسہ واپس لانے میں . مجھے اس Broker کے ساتھ نقصانات کا بہت افسوسناک تجربہ ہے . کیونکہ بظاہر یہ اپنے گرافکس میں بھی ہیرا پھیری کرتا ہے . میں ان ادائیگیوں کے ثبوت منسلک کرتا ہوں جو وہ کرنا نہیں چاہتے . 50.000 والی میں انہوں نے نہ تو ٹرانزیکشن نمبر بھیجا اور نہ ہی کچھ

جمع رقم مسترد کر دی گئی لیکن رقم روک لی گئی، اگر مسترد ہو تو کم از کم میری رقم واپس کریں، نہ کہ بغیر ذمہ داری کے غائب ہو جائیں! پہلے ہی ای میل اور ویب سائٹ کے ذریعے اطلاع دی ہے لیکن تقریباً ایک مہینے سے کوئی جواب نہیں آیا، براہ کرم!!!

16 ستمبر کو میں نے Binance سے 100 USDT ACE پلیٹ فارم پر نکالے، پلیٹ فارم نے ڈپازٹ ناکام ہونے کا پیغام دیا اور کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے کو کہا، اب کسٹمر سروس سے رابطہ نہیں ہو پا رہا، ای میل کا کبھی جواب نہیں آتا، معلوم نہیں کیا معاملہ ہے

پلیٹ فارم نے میرے اکاؤنٹ سے زبردستی $2,000 کٹوتی کی میری اجازت کے بغیر.

میرا نام اردوغان ہے؛ میرا اکاؤنٹ نمبر 3**** ہے۔ ہیلو، میں اپنے تفویض کردہ کسٹمر نمائندے سے رابطہ نہیں کر سکتا—اس کا نام چاغاتے ہے۔ وہ کالوں یا پیغامات کا جواب نہیں دے رہا۔ مجھے نکالنے کے لیے اس سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہے۔

انتباہ: Monaxa نے گمراہ کن معلومات فراہم کیں اور غلطی سے میرا اکاؤنٹ بند کر دیا۔ میں یہ خط اس لیے لکھ رہا ہوں کہ دوسرے تاجروں کو سختی سے خبردار کروں کہ وہ Monaxa Limited پر توجہ دیں۔ میرا اکاؤنٹ متضاد اور گمراہ کن معلومات کی وجہ سے غلطی سے بند کر دیا گیا جو اس کی کسٹمر سروس ٹیم نے Margin Stop Loss قواعد کے بارے میں براہ راست فراہم کی تھیں۔ گمراہ کن رویہ: Monaxa کی کسٹمر سروس نے بعض Stop Loss پیرامیٹرز کی واضح طور پر تصدیق کی ہے، اور میں ان پیرامیٹرز کی بنیاد پر اپنے فنڈز کا انتظام کر رہا ہوں۔ تاہم، میری پوزیشن کو 27.39% کے Margin سطح پر زبردستی بند کر دیا گیا، جو ان کے مشورے سے متصادم تھا اور میرے لیے $454 کے غیر منصفانہ نقصان کا سبب بنا۔ تعاون سے انکار: حتمی ثبوت فراہم کرنے کے باوجود، بشمول سرکاری چیٹ ریکارڈز اور MT5 سرور لاگز، Monaxa کی تعمیل ٹیم ذمہ داری قبول کرنے یا متنازعہ فنڈز واپس کرنے سے انکار کرتی ہے۔ موجودہ حیثیت: Monaxa Ltd کے خلاف ایک رسمی ریگولیٹری شکایت ماریشس کے Financial Services Commission (FSC) میں درج کی گئی ہے۔

میں آپ کی سروس سے انتہائی مایوس ہوں۔ میری نکاسی بغیر کسی مناسب وضاحت کے روک دی گئی ہے، اور یہ بالکل ناقابل قبول ہے۔ میں نے آپ کے Broker پر بھروسہ کیا، لیکن اس تجربے نے آپ کے پلیٹ فارم پر میرے اعتماد کو شدید نقصان پہنچایا ہے۔ مجھے ایک واضح وضاحت چاہیے کہ میری نکاسی کیوں روکی گئی ہے اور میرے فنڈز کب جاری کیے جائیں گے۔ براہ کرم اس مسئلے کو فوری طور پر حل کریں۔ میں مزید تاخیر کے بغیر مناسب جواب کی توقع کرتا ہوں۔

میں نے $1,000 جمع کیا۔ کچھ دیر تجارت کرنے کے بعد، میں نے $1,300 سے زیادہ کا منافع کمایا اور فنڈز نکالنے کا فیصلہ کیا۔ میں نے کچھ دن انتظار کیا، لیکن فنڈز کبھی نہیں پہنچے۔ جب میں نے سرکاری ویب سائٹ کے بیک اینڈ میں لاگ ان کرنے کی کوشش کی، تو اس نے کہا کہ میں لاگ ان نہیں کر سکتا، اور میرا MT4 بعد میں غیر فعال کر دیا گیا۔ میں نے پلیٹ فارم کو ای میل بھیجا لیکن کوئی جواب نہیں ملا۔ یہ ایک مکمل Scam ہے۔

محترم Tickmill سپورٹ ٹیم، میں مؤدبانہ درخواست کرتا ہوں کہ آپ میرے ٹریڈنگ اکاؤنٹ کا جائزہ لیں اور جلد از جلد رقم نکالنے اور اندرونی منتقلی Options کو فعال کریں۔ ان خصوصیات کی بحالی میں آپ کی فوری معاونت کو بہت سراہا جائے گا۔

DPrime کے ساتھ انتہائی منفی تجربہ میں اس کی سفارش نہیں کرتا Broker DPrime کے ساتھ میرا تجربہ انتہائی منفی رہا ہے اور اس نے اس Broker میں میرے اعتماد کو شدید نقصان پہنچایا ہے۔ میں نے اپنے DPrime ٹریڈنگ اکاؤنٹ میں 31 USD جمع کرائے اور عام مارکیٹ آرڈرز کا استعمال کرتے ہوئے معیاری MetaTrader 5 پلیٹ فارم کے ذریعے تجارت کی۔ میری تجارتی سرگرمی کے نتیجے میں، میرا اکاؤنٹ تقریباً 333 USD تک پہنچ گیا، جس میں تقریباً 302 USD تجارتی منافع شامل تھا۔ DPrime نے بعد میں میرا ٹریڈنگ اکاؤنٹ ختم کر دیا اور میرے تجارتی نتائج کو منسوخ کر دیا، یہ دعویٰ کرتے ہوئے کہ میرے ٹریڈز کوٹیشن کے مسائل سے منسلک تھے اور میں نے ان کے قواعد کی خلاف ورزی کی تھی۔ میں نے اس فیصلے کو شدید مسترد کیا۔ میں نے DPrime سے رابطہ کیا اور خاص طور پر ایک واضح، لین دین کے لحاظ سے وضاحت اور ان کے فیصلے کی حمایت میں حقیقی ثبوت کی درخواست کی۔ میں نے ان سے کہا کہ وہ متعلقہ ٹریڈز کی نشاندہی کریں، مبینہ طور پر غلط کوٹیشنز، متعلقہ مارکیٹ کی قیمتیں، ان قیمتوں کا ذریعہ، اور میرے ٹریڈز کو منسوخ کرنے اور میرے فنڈز روکنے کی درست معاہداتی بنیاد بتائیں۔ میں نے اسکرین شاٹس، ٹریڈنگ رپورٹس، MetaTrader 5 جرنل کی معلومات اور دیگر دستاویزی ثبوت بھی فراہم کیے جو یہ ظاہر کرتے ہیں کہ ٹریڈز DPrime کے اپنے ٹریڈنگ انفراسٹرکچر کے ذریعے کیسے کھولے اور چلائے گئے، نیز میرے موقف کی حمایت میں ثبوت کہ میں نے ان کے قواعد کی خلاف ورزی نہیں کی تھی۔ اس کے باوجود، DPrime میرے فراہم کردہ ثبوت کو مناسب طریقے سے حل کرنے میں ناکام رہا اور مجھے کوئی تسلی بخش یا مخصوص وضاحت نہیں دی۔ میرے سوالات کا مناسب جواب دینے اور میں نے جو حقائق اور اسکرین شاٹس جمع کرائے تھے ان پر توجہ دینے کے بجائے، مجھے ایسا جواب ملا جس میں یہ واضح نہیں تھا کہ میں نے کون سے مخصوص قاعدے کی خلاف ورزی کی تھی، ان کے فیصلے کی حمایت میں کیا حقیقی ثبوت تھا، یا میرے فنڈز کیوں روکے جا رہے تھے۔ یہ DPrime کے ساتھ میرے تجربے کے سب سے زیادہ مایوس کن حصوں میں سے ایک ہے۔ میں صرف یہ مطالبہ نہیں کر رہا تھا کہ وہ بغیر وضاحت کے میرا پیسہ واپس کر دیں۔ میں نے بار بار ان سے ثبوت فراہم کرنے اور ان کے فیصلے کو واضح طور پر جواز فراہم کرنے کا کہا۔ میں نے اپنی طرف سے بھی ثبوت فراہم کیا، لیکن میرے دلائل کو مؤثر طریقے سے نظر انداز کیا گیا یا ناکافی طور پر حل کیا گیا۔ سب سے اہم بات، DPrime نے میری اصل USD 31 جمع رقم بھی واپس نہیں کی۔ یہ میرے اپنے جمع کردہ فنڈز تھے، لیکن میرے اکاؤنٹ کے ختم ہونے کے بعد میں انہیں وصول کرنے سے قاصر رہا۔ اکاؤنٹ کے ختم ہونے کے بعد، کچھ تاریخی اکاؤنٹ اور لین دین کی معلومات جو پہلے کلائنٹ پورٹل کے ذریعے دستیاب تھی، میرے لیے مزید قابل رسائی نہیں رہی۔ میں نے دستاویزی ثبوت محفوظ رکھے ہیں، بشمول میری اصل جمع رقم کی تصدیق، MetaTrader 5 جرائد، اسکرین شاٹس، تجارتی رپورٹس اور DPrime کے ساتھ خط و کتابت۔ اپنے ذاتی تجربے کی بنیاد پر، میرا خیال ہے کہ DPrime نے اس تنازعہ کو انتہائی غیر اطمینان بخش اور غیر شفاف طریقے سے نمٹا۔ ایک Broker کو واضح طور پر یہ بتانے کے قابل ہونا چاہیے کہ کلائنٹ کی تجارتیں کیوں منسوخ کی جاتی ہیں، متعلقہ ثبوت فراہم کرے، کلائنٹ کے دستاویزی جواب کا مناسب طریقے سے جواب دے، اور واضح طور پر بتائے کہ کلائنٹ کے فنڈز کا کیا ہوا۔

میں AxiTrader LLC کے بارے میں اس کی منفی بیلنس اور نکالنے کی پالیسی کے حوالے سے شکایت درج کروانا چاہتا ہوں۔ میں نے دو اکاؤنٹس کھولے۔ اکاؤنٹ 1: میں نے USD 500 جمع کروائے اور پوری رقم کھو دی۔ اس کے بعد یہ -USD 129.24 کا منفی بیلنس دکھاتا تھا۔ اکاؤنٹ 2: میں نے USD 250 جمع کروائے اور تقریباً USD 46 منافع کمایا۔ جب میں نے اپنی رقم نکالنے کی کوشش کی تو سپورٹ نے مجھے بتایا کہ میں نکال نہیں سکتا کیونکہ اکاؤنٹ 1 کا بیلنس منفی تھا۔ انہوں نے مجھے ہدایت دی کہ میں اکاؤنٹ 2 سے رقم اکاؤنٹ 1 میں منتقل کروں تاکہ -USD 129.24 کو پورا کر سکوں اس سے پہلے کہ میں نکال سکوں۔ میں نے پوچھا کہ کیا Broker خود بخود منفی بیلنس صاف کر دے گا۔ سپورٹ نے کہا کہ ان کی SVG ہستی (AxiTrader LLC) کے تحت اکاؤنٹس Negative Balance Protection کے ذریعے کور نہیں ہوتے، لہذا مجھے خود اسے پورا کرنا ہوگا۔ میری تشویش یہ ہے کہ ایک علیحدہ مثبت اکاؤنٹ میں موجود رقم اس وجہ سے محدود کی جا رہی ہے کہ دوسرے اکاؤنٹ کا بیلنس منفی ہے۔ میں ایک واضح وضاحت اور اس پالیسی کی اجازت دینے والی مخصوص شرائط کی درخواست کرتا ہوں۔ میرے پاس سپورٹ گفتگو کے اسکرین شاٹس بطور ثبوت موجود ہیں۔

ہیلو، میرا اکاؤنٹ ہیدوائی ٹریڈنگ کمپنی میں اسی لمحے صفر کر دیا گیا اور میری وہ ٹریڈز بند کر دی گئیں جو میں نے صفر ہونے سے ایک دن پہلے لی تھیں، جہاں خرید 4303 اور فروخت 4353 اسپریڈ 51$ کی وجہ سے بند کر دی گئیں اور پورا سرمایہ لے لیا گیا

نکاسی مسترد کر دی گئی بغیر کسی وجہ کے!! میں نے ڈپازٹ کیا اور کچھ ٹریڈنگ کی اور پھر نکاسی کی لیکن میری نکاسی بغیر کسی وجہ کے مسترد کر دی گئی۔ مجھے نہیں پتہ کیا ہوا، اور میں نے سپورٹ لائیو چیٹ سے رابطہ کیا لیکن فعال نہیں ہے۔ براہ کرم میرا نکاسی کا مسئلہ حل کریں۔

پہلی بار 50 ڈالر جمع کرائے، اندر جا کر دیکھا تو اسپریڈ بہت زیادہ ہے، دوسرے دن رقم نکالنے کی درخواست مسترد کر دی گئی، تیسرے دن ایک لین دین کرنے کے بعد نکالنے کی درخواست جمع کرائی، پھر بھی نہیں دی، ایک پلیٹ فارم جو دسیوں ڈالر کی اصل رقم بھی نہیں دیتا، کیا آپ اس میں جمع کرانے کی ہمت رکھتے ہیں؟

آج جمعرات 10 ستمبر میں آپ کو مطلع کرنا چاہتا ہوں کہ وہ دو آپریشنز جو ایجنٹ، جس نے اپنا نام جیسن بتایا تھا، نے مجھے کل بدھ 9 کو کرنے کی ہدایت دی تھی، ہم نے انہیں اجناس میں، خاص طور پر چاندی، XAGUSD کے ساتھ کیے، اور تھوڑی دیر بعد، جب میں نے ایپ میں ان آپریشنز کی صورتحال دیکھی تو میں نے دیکھا کہ انہیں 2 گھنٹے پہلے بند کر دیا گیا تھا۔ میرے اکاؤنٹ سے نکالی گئی رقم $702.50 + $197.70 = $900.20 USD تھی۔ میں مزید تصاویر بھیج رہا ہوں تاکہ آپ کو دکھا سکوں کہ 7 ستمبر 2026 کو میں نے $904.46 USD کی رقم نکالنے کی درخواست کی تھی اور پھر وہ درخواست 9 ستمبر کو naga کے ان لوگوں نے منسوخ کر دی تھی۔ آپ کی توجہ اور تعاون کا شکریہ.

میں نے Trade Nation پر 13.07.2026 تاریخ کو اکاؤنٹ کھولا۔ اس کے بعد ہم نے Meta5 کے ذریعے ٹریڈنگ شروع کی، لیکن قیمت فراہم کنندہ میں سرور کی خرابی کی وجہ سے اکاؤنٹ کو 2 بار دوسرے سرورز پر منتقل کر دیا گیا۔ اس عمل میں ٹریڈ نہ ہو سکنے کی وجہ سے اکاؤنٹ میں موجود رقم ہمیشہ منفی میں چلی گئی۔ آخر کار یہ مسئلہ حل نہ ہو سکا اور ہم Meta5 کے ذریعے ٹریڈ نہ کر سکے اور ہمیں Web Trader پر منتقل ہونا پڑا۔ ان تمام تبدیلیوں میں مجھے Trade Nation کی وجہ سے نقصانات ہوئے۔ آخر کار 03.07.2026 کو اکاؤنٹ بچانے کے لیے میں نے مزید 1200 USD جمع کروائے۔ چند ٹریڈز کے ساتھ میرا اکاؤنٹ 8700 ڈالر تک پہنچ گیا۔ پھر میں نے رقم نکالنے کی درخواست دی۔ اس درخواست کے بعد مجھے بتایا گیا کہ اگر میں اپنے اکاؤنٹ کو 20000 USD تک مکمل کر دوں تو میں اندر کی رقم نکال سکتا ہوں، حالانکہ اس وقت تک انہوں نے مجھے یہ کبھی نہیں بتایا تھا اور نہ ہی تحریری طور پر مطلع کیا تھا۔ اکاؤنٹ میں 8700 USD موجود ہیں لیکن میں رقم نہیں نکال سکتا اور مجھے ٹریڈ کرنے سے بھی روک دیا گیا ہے۔ میں چاہتا ہوں کہ میرا مسئلہ حل ہو اور میری رقم ادا کی جائے۔

JustMarkets نے مجھ پر Expert Advisors استعمال کرنے کا الزام لگایا پھر میری انٹریز کو 10 تک محدود کر دیا تاکہ میں بہتر انٹریز پر قیمت کا مقابلہ نہ کر سکوں۔ یہ خبروں کے دوران نہیں تھا اور میرا Leverage 1:3000 ہونا چاہیے تھا۔ مجھے اطلاع نہیں دی گئی۔ اس دھوکہ دہی کی مشق کی وجہ سے میں نے USD153 کھو دیے۔ میں طویل عرصے سے صارف تھا لیکن اب میں نے تبدیل کر دیا ہے۔ میرے پاس اس بدعنوانی کا ثبوت ہے پھر بھی انہوں نے اپنی غلطی تسلیم کرنے کا انتخاب نہیں کیا۔ آن لائن جعلی جائزوں سے بچیں جو ان کے بے ایمان شراکت داروں کی طرف سے کیے گئے ہیں۔ میں نے کیس CAS-7027073-R4W7D4 دائر کیا لیکن انہوں نے کسی بھی غلطی سے صرف انکار کیا۔ !!!!!!اس Scam Broker پر کبھی بھروسہ نہ کریں!!!!!!!

7 ستمبر کا دن، میں نے اپنے اکاؤنٹ سے $904 ڈالر نکالنے کی درخواست کی۔ آج بدھ، 9 ستمبر کو دوپہر 1:59 بجے مجھے ایجنٹوں میں سے ایک کی کال موصول ہوئی جو مجھے بتانے کے لیے تھی کہ کچھ ٹریڈز کرنی ہیں تاکہ تقریباً $200 ڈالر کے نقصان والی ٹریڈز واپس حاصل کی جا سکیں۔ ہم نے 2 ٹریڈز کیں اور اس نے کہا کہ ہم انتظار کریں گے تاکہ وہ آگے بڑھیں اور وہ آج ہی مجھے کال کرے گا۔ اب شام 5:05 بجے ہیں، 3 گھنٹے سے بھی کم وقت میں میرے اکاؤنٹ کا زیادہ تر بیلنس غائب ہو گیا، $1125 ڈالر سے 7 ڈالر۔ بہر حال، میں اسے ایک مثبت چیز کے طور پر دیکھنا چاہتا ہوں، کیونکہ انہوں نے اصرار کیا کہ میں کم از کم $2000 ڈالر کی نئی سرمایہ کاری کروں اور بغیر کہے، میں نے اسے کرنا نہیں چاہا کیونکہ مجھے پہلے ہی عدم اعتماد تھا؛ اگر میں نے وہ کر لی ہوتی، تو وہ رقم اور ممکنہ منافع بھی غائب ہو جاتے۔ انہوں نے یہ کام ریگولیٹڈ ہوتے ہوئے بھی کیا۔ اگر وہ ریگولیٹڈ نہ ہوتے تو اور کیا کرتے؟

Tickmill کے ساتھ میرا تجربہ انتہائی مایوس کن رہا ہے۔ انہوں نے مجھے کوئی واضح وجہ بتائے بغیر عارضی طور پر میرا Wallet معطل کر دیا۔ جب میں نے ان سے ای میل کے ذریعے رابطہ کیا، تو انہوں نے کہا کہ میرا اکاؤنٹ “اندرونی verification” کے تحت ہے، لیکن وہ مجھے یہ نہیں بتا سکے کہ اس عمل میں کتنا وقت لگے گا۔ میں نے صرف ایک چھوٹی رقم جمع کروائی، منافع کمایا، اور پھر اپنی رقم نکالنے کی کوشش کی۔ تاہم، میری رقم نکالنے کی درخواست معطل کر دی گئی ہے۔ میں خوش ہوں کہ میں نے بڑی رقم جمع نہیں کروائی۔ اپنے تجربے کی بنیاد پر، میں دوسروں کو سختی سے مشورہ دوں گا کہ وہ محتاط رہیں اور رقم جمع کرنے سے پہلے Broker کے verification اور نکالنے کی پالیسیوں کو پوری طرح سمجھ لیں۔ مکمل Scam Broker۔