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已解決
澳汇平台无故强制平仓我的订单
調解對象
AUS GLOBAL AUS GLOBAL
調解問題

滑點嚴重

調解要求

賠償

調解金額

$180(USD)

調解時間

177天20小時

調解進度
已解決
与狼共舞
回復
AUS GLOBAL
经审查,交易账户 6782655 对应订单因市场流动性不足等或市场其他现象导致账户出现爆仓情况,此系市场正常状况,在市场行情波动下,我们从不保证没有任何滑点现象发生,也不确定滑点范围大小,市场不确定因素多,点差会扩大也会有滑点发生,流动性紧缺无法保证按照止盈止损成交;由于市场深度造成了价格的不断变化,盘面的价格为当时的最新和最优价格,当流动性减少或供需关系不平衡时,撮合交易的最优价格价差理论上变得无限扩大,直到流动性缺失。

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開始調解
与狼共舞
在12月8日晚(澳汇MT4平台时间12点57分)进行原油多单交易时,平台在59.080价位强制平仓,但当时实时最低价仅为59.174,并未触及平仓线。向客服投诉后竟直接推诿责任,不予处理!此类事件已非首次发生,请广大交易者远离澳汇这家黑平台!

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