Lite Finance

LiteFinance'a karşı resmi bir şikayette bulunuyorum。 14 Temmuz 2026'da, Sunucu Saati ile 15:58–16:02 arasında, XAUUSD'de 4034.23 seviyesinden bir Satış pozisyonu açtım ve Stop Loss'i 4037.13 olarak ayarladım. Ani bir fiyat sıçraması nedeniyle (~4030'dan 4095'e), işlemim 4087.99'dan kapatıldı – bu da 0.01 lotluk bir pozisyonda Stop Loss'ten 50.86 dolar Kayma ile sonuçlandı. LiteFinance'dan resmi bir Günlük Onay bildirimi aldım ve bu bildirimde Stop Loss'üm işlem girişinin yanında [sl 4037.13] olarak açıkça kaydedilmiştir. Bu açık kayda rağmen, işlem belirlediğim Stop Loss seviyesinde gerçekleştirilmedi. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, bunun TÜFE haber yayınına bağlı olduğunu söylediler. TÜFE haberinin o saatte gerçekten yayınlandığını doğruladım (BabyPips'tan kanıt eklenmiştir). Bununla birlikte, bir mikro lotta (0.01) 50+ dolarlık bir Kayma aşırıdır ve normal piyasa koşullarının çok ötesindedir. LiteFinance'ın kapanış fiyatını orijinal Stop Loss seviyeme (4037.13) ayarlamasını veya 50.86 USD'lik aşırı kaybı tazmin etmesini talep ediyorum.