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Résolu
Refus de retrait
Objet
FXTM
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$150(USD)
Date de la médiation
5 jour 7 Heure

Progression de la médiation
Hong Kong8h
L'utilisateur a confirmé que le problème était résolu.
dark star
Hong Kong14h
Annexe
dark star
Le capital ne peut même pas être retiré, cela fait plus d'une semaine et ils ne donnent toujours pas le retrait.

Annexe
Royaume-UniThree days ago
Répondre
FXTM
Déjà en cours de traitement
Répondre
Hong KongIn a week
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Service client étranger de WikiFX
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Hong KongIn a week
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Vérifié
Hong KongIn a week
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dark star


Cette plateforme a refusé à plusieurs reprises mes demandes de retrait. En contactant le service client, on m'a expliqué que la banque avait refusé le paiement en raison d'une divergence de nom. J'ai contacté le service client à plusieurs reprises et fourni toutes les informations de ma pièce d'identité et de ma carte bancaire, sans qu'aucune erreur ne soit constatée. Cependant, le service client n'a cessé de me faire attendre. J'ai soumis de nombreuses demandes de retrait, et à chaque fois, on me refusait le retrait. Le service client me disait toujours d'attendre. En apparence, cette plateforme n'a aucun problème, mais en réalité, elle trouve toujours des excuses pour ne pas autoriser les retraits.



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