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Résolu
Le retrait de gtc n'arrive pas, le service client ne fait que se renvoyer la balle, personne ne résout sérieusement mes problèmes.
Objet
GTCFX
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$5,000(USD)
Date de la médiation
40 jour 17 Heure

Progression de la médiation
Hong Kong07-23
Achèvement automatique après expiration du délai
Centre de médiation de WikiFX
Trente jours calendaires se sont écoulés depuis la dernière réponse du courtier. Sans intervention de votre part, le ticket est passé automatiquement à l'état « Résolu ». Veuillez soumettre à nouveau vos commentaires si vous contestez le résultat.
Emirats Arabes Unis06-23
Répondre
GTCFX
都是按照正常流程给他出金的,没有任何问题 提款政策里边有说24小时内处理,并且再加上不同渠道额外的时间 我们并没有不回应或是故意拖延
Répondre
Hong Kong06-15
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Contacter le courtier
Hong Kong06-15
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Vérifié
Hong Kong06-12
Lancer une médiation
FX5665816920


Le responsable du service client a d'abord dit que je pouvais essayer, et qu'il pourrait ensuite m'ouvrir un compte ECN, avec des spreads bas, des frais très bas, et un retrait crédité en moins d'une demi-heure. Résultat, j'ai commencé à trader, j'ai gagné quelques milliers de dollars, puis le retrait a tardé à arriver. Le lendemain, j'ai retiré quelques dizaines de dollars et c'est arrivé en une heure. Le premier retrait de 5000 dollars est bloqué et ne m'est pas versé. Tout le monde devrait éviter cette plateforme. J'ai contacté pas moins de cinq ou six services clients, c'est toujours le même discours, personne ne traite vraiment le problème, ils ne font que traîner, c'est très décevant !



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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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