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Résolu
L'ordre n'a pas atteint le stop-loss mais a été clôturé automatiquement, ce qui a entraîné une perte sans aucun gain.
Objet
AVATRADE
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
compensation
Montant
$1,080(USD)
Date de la médiation
115jour23Heure

Progression de la médiation
Hong Kong21h
Résolu
FX3980678676
Irlande02-11
Répondre
AVATRADE
尊敬的客户:
您好!
TP : 77114925
订单:448822135
关于您反馈的订单止损成交情况,现就相关执行细节说明如下:
请您留意,MT4图表历史记录默认显示的是历史卖价(Bid)曲曲线,并不体现历史买价(Ask)。
而本次交易为卖单(Sell)
卖单开仓参考 卖价(Bid)
卖单平仓(包括止损触发)则需参考买价(Ask)
买价=当时市场卖价+点差
根据系统成交记录显示:
订单平仓时间:GMT06:56:56
当时市场买价(Ask)为5040.02
您设置的止损价格为5040.00
由于当时买价已越过止损价位,系统自动触发止损平仓条件。
同时,该订单适用于AVA的微小滑点保护机制,最终成交价格;为更有利于客户的止损价位执行,并未出现不利滑点扩大。
综上,该订单的触发逻辑、价格参考机制及最终成交结果均符合交易规见则,订单执行过程正常、有效。
Répondre
Hong Kong02-09
Documents complémentaires
FX3980678676
是5036做空,写错了。不好意思,这个真的比较过分,用来这么久第一次遇到这种事
Documents complémentaires
Hong Kong02-10
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong02-10
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong02-09
Lancer une médiation
FX3980678676



J'ai pris une position courte à 5039 avec un stop-loss à 5040, mais sans atteindre 5040, AvaTrade a clôturé automatiquement ma position. Ensuite, le cours a chuté jusqu'à 4996, ce qui a fait que non seulement j'ai subi une perte, mais je n'ai pas non plus gagné d'argent. Aucune des principales plateformes n'a atteint 5040. L'écart était important, environ un point.




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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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