Je suis un client de RS Finance. J'ai soumis une demande de retrait de 7 200 USD le 20 juillet 2026. Au 7 septembre 2026—près de 50 jours plus tard—les fonds n'ont toujours pas été crédités sur mon compte. Pendant cette période, j'ai contacté à plusieurs reprises la plateforme via l'adresse e-mail officielle du service client de RS Finance, demandant à plusieurs reprises que le retrait soit traité et sollicitant des mises à jour sur l'état de l'examen. Cependant, je n'ai encore reçu aucune résolution concrète, et récemment, plusieurs de mes e-mails sont restés complètement sans réponse. J'ai ensuite formellement demandé à la plateforme de confirmer l'entité juridique réelle associée au compte 1245624, ainsi que son lieu d'enregistrement, l'autorité de régulation, le numéro de licence et l'accord client applicable, afin de pouvoir déposer une plainte auprès des autorités de régulation compétentes si ce problème restait non résolu pendant une période prolongée. Cependant, la plateforme n'a pas non plus fourni de réponse claire à cette demande. Je n'ai reçu aucune explication spécifique quant à la raison pour laquelle le retrait de 7 200 USD a été bloqué si longtemps, et je n'ai pas non plus reçu de Chronologie de paiement clair ni de preuve de paiement. Une demande de retrait normale ne devrait pas encore être accueillie par rien d'autre que l'attente et le silence après près de 50 jours. Mon exigence est claire : je demande à RS Finance de traiter immédiatement le retrait de 7 200 USD et de fournir une preuve de paiement, tout en identifiant clairement l'entité juridique réelle associée au compte. J'espère que WikiFX aidera à contacter RS Finance pour faciliter une médiation formelle et incitera la plateforme à traiter mon retrait dès que possible. Je peux fournir les relevés de retrait, les informations du compte et la correspondance e-mail complète échangée avec la plateforme à ce jour comme preuves.