Deposité $2000 y operé hasta obtener una ganancia de aproximadamente $4574. Pero cuando revisé el canal de depósitos y retiros, mostró que mi cuenta estaba restringida el día que realicé la operación. Entonces, notifiqué al administrador y al equipo de Moneta por correo electrónico. Después de aproximadamente una semana, me prohibieron el acceso a mi cuenta, diciendo que realizarían una investigación exhaustiva. Hice seguimiento continuamente hasta que pasaron dos semanas completas. Después de iniciar sesión en la cuenta, todas las ganancias habían desaparecido, dejando solo el capital depositado, lo cual no está bien en absoluto. Las operaciones que cuestionaron eran solo órdenes pendientes de compra y venta. Incluso enviaron un correo argumentando que se debía a la apertura simultánea de órdenes de cobertura, lo cual no coincide con lo que realmente sucedió. Al final, dijeron que usé un nivel demasiado alto apalancamiento durante eventos noticiosos. Si ese es el caso, el corredor debería reducir automáticamente el apalancamiento durante noticias u otros eventos, no después de que el cliente ya haya operado y obtenido ganancias. Todo estaba disponible para uso normal, tanto el apalancamiento como las órdenes pendientes. Esto es una gran pérdida de tiempo y muy frustrante. (Hay un video de la operación pero no puedo subirlo junto con la imagen, así que solicito agregarlo por separado.)