مرحبًا. بخصوص المشكلة التي أبلغت عنها في تنفيذ الأمر رقم 2372951 في الحساب التجاري 680****، لقد قمنا بالفعل بفحص حالة تنفيذ وإغلاق الأمر ذي الصلة، وها هي ردنا: تم فتح هذا الأمر في وقت المنصة 23:55:49 بتاريخ 23 يناير 2026، وهو قريب جدًا من وقت إغلاق السوق في ذلك اليوم. في مثل هذه الفترات القريبة من الإغلاق، عادةً ما تنخفض سيولة السوق بشكل ملحوظ، ويكون عمق دفتر الطلبات غير كافٍ، وتزداد تقلبات الأسعار. إن حدوث انحراف بين سعر التنفيذ وسعر العرض المتوقع أثناء عملية تنفيذ الأمر هو ظاهرة سوقية طبيعية قد تحدث في بيئة تتميز بنقص سيولة السوق، وليست ناتجة عن المنصة من جانب واحد. في الوقت نفسه، فإن الفترات المحيطة بالإغلاق وفترة الافتتاح مباشرة كانت دائمًا أوقاتًا تكون فيها سيولة السوق نسبيًا أضعف، وتقلبات الأسعار وتغيرات السبريد أكثر وضوحًا. سواء كان الأمر فتحًا أو إغلاقًا، فقد يحدث انزلاق سعري بسبب تغير السعر القابل للتنفيذ فعليًا. الاختلاف في سعر التنفيذ وسعر الإغلاق الذي ذكرته، ناتج عن تنفيذ الأمر في نقاط زمنية مختلفة وفقًا لأسعار السوق القابلة للتنفيذ في ذلك الوقت، ولا يمكن اعتبار هذا الاختلاف في سعر التنفيذ شذوذًا في المنصة أو مسؤولية المنصة بشكل مباشر. بخصوص مشكلة المتابعة بعد تقديمك للمستندات سابقًا، ستواصل شركتنا المساعدة في التحقق وتعزيز عملية التواصل. ولكن فيما يتعلق بهذا الأمر نفسه، ووفقًا لنتائج الفحص الحالية، لم يتم العثور على أي حالة تنفيذ غير طبيعية من قبل مزود السيولة. تذكر شركتنا أيضًا جميع العملاء بأنه في الفترات القريبة من إغلاق السوق وبداية الافتتاح، بسبب ضعف السيولة، عادةً ما تزداد مخاطر التداول بشكل ملحوظ. ننصح العملاء بتجنب التداول في الفترات المذكورة أعلى قدر الإمكان، لتقليل الانزلاق السعري والانحراف في التنفيذ والخسائر الأخرى غير الضرورية الناجمة عن نقص سيولة السوق. شكرًا لتفهمك وتعاونك. مع خالص التحية فريق Aiprime