ہم 24/7 آن لائن کسٹمر سروس فراہم کرتے ہیں، اور آپ کسی بھی وقت مدد کے لیے ہماری پیشہ ور کسٹمر سروس ٹیم یا اپنے اکاؤنٹ مینیجر سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

23 اکتوبر 2023 کو، جو اس پیر کا افتتاحی دن تھا، Slippage اتنا شدید تھا کہ میرا اکاؤنٹ لیکویڈیٹ ہو گیا۔ لہٰذا، میں نے پلیٹ فارم کے کام پر Order ایک خط لکھا اور اسے کئی بار بھیجا۔ مجھے جواب موصول ہونے سے پہلے ایک ہفتہ انتظار کرنا پڑا۔ ، پلیٹ فارم معاوضہ دینے پر رضامند نہیں ہے۔ پلیٹ فارم کا کہنا ہے کہ بڑا Slippage معمول کی بات ہے، اور بڑے Slippage کی وجہ سے گاہکوں کے پوزیشنز لیکویڈیٹ ہونا بھی معمول ہے، اور وہ معاوضہ نہیں دیں گے! میں نے بار بار پلیٹ فارم سے درخواست کی کہ وہ مناسب طریقے سے نمٹائیں اور 1277.14 امریکی ڈالر کے نقصان کا معاوضہ دیں۔ میں نے وضاحت کی کہ پیر کو مارکیٹ کے کھلتے ہی، میں نے جیاقیانگ پلیٹ فارم پر ایک ہی وقت میں ایک Order لگایا تھا۔ جیاقیانگ پلیٹ فارم پر سپاٹ گولڈ کا کم افتتاحی نقطہ 1968.61 تھا، جبکہ اے یو ایس گلوبل پلیٹ فارم پر سپاٹ گولڈ کا کم افتتاحی نقطہ 1964.86 تھا، اور میرے لیکویڈیشن کا سب سے کم نقطہ 1966.48 تھا۔ باقی تمام آرڈرز 1967 سے اوپر ہیں۔ اگر آپ کی کمپنی کے پلیٹ فارم کا Slippage بہت زیادہ نہ ہوتا، تو میرا اکاؤنٹ لیکویڈیٹ نہ ہوتا، اس لیے میں مخلصانہ، خلوص دل سے، آپ کی کمپنی کے پلیٹ فارم سے درخواست کرتا ہوں کہ میرے لیے مناسب طریقے سے نمٹائیں اور میرے 1277.14 فنڈز کے نقصان کا معاوضہ دیں! پلیٹ فارم معاوضہ دینے پر رضامند نہیں تھا اور کہا کہ پلیٹ فارم پر بڑے سلپجز ہونا معمول کی بات ہے! لہٰذا، میں مداخلت کے لیے مدد کی درخواست کرتا ہوں اور اس الجھن کو حل کرنے میں میری مدد کریں۔ لیڈروں کی محنت کا شکریہ! اے یو ایس گلوبل پلیٹ فارم کو ضرورت سے زیادہ Slippage کی وجہ سے گنوائے گئے 1277.14 فنڈز کا معاوضہ دیں۔ شکریہ! پیر کے افتتاح (23 اکتوبر) کی وجہ سے، Slippage بہت بڑا تھا، جس کے نتیجے میں پورے Order کے لیے لیکویڈیشن کا نقصان ہوا۔ براہ کرم مناسب طریقے سے نمٹائیں اور نقصان کا معاوضہ دیں: 1277.14 امریکی ڈالر۔ ذیل میں وہ Order نمبر ہیں جن کی وجہ بہت زیادہ Slippage کی وجہ سے لیکویڈیشن ہوئی: 71125761, 71125764, 71125777, 71125804, 71125807, 71125848, 71125978, 71126011, 71126584, 71126606, 71126662, 71126701, 71127335, 71127987, 71128525, 71128661, 71128735, 71128757, 71128807, 71128834, 71128835، براہ کرم جلدی سے 1277.14 امریکی ڈالر کے نقصان کے فنڈز کو میرے ٹریڈنگ اکاؤنٹ میں منتقل کر دیں، شکریہ! ٹریڈنگ اکاؤنٹ نمبر ہے: 6768980