عزیز گاہک، سب سے پہلے، ایکس ایم کو منتخب کرنے اور ہم پر اعتماد کرنے کے لیے آپ کا شکریہ! verification کے بعد، آپ کا ایکس ایم ایم ٹی 4/ایم ٹی 5 اکاؤنٹ نمبر ہے: 251015788۔ فنڈز جمع نہ کرنے کی اپنی شکایت کے بارے میں، ہم نے فوری طور پر آپ کا مسئلہ متعلقہ محکمے کو مزید تفتیش کے لیے بھیج دیا ہے، اور ہم درج ذیل جواب فراہم کرنا چاہتے ہیں: سب سے پہلے، اگر آپ کو رقم جمع کرانے میں کوئی مسئلہ درپیش ہو، تو براہ کرم فوری طور پر ایکس ایم کی آن لائن کسٹمر سروس سے رابطہ کریں اور جمع کرانے میں ناکامی کا اسکرین شاٹ اور یو آر ایل لنک فراہم کریں، تاکہ ہم آپ کی جلد از جلد مدد کر سکیں۔ ہمارے پلیٹ فارم کی آن لائن کسٹمر سروس پیر سے جمعہ تک 24 گھنٹے دستیاب ہے۔ مزید برآں، آپ ہماری کسٹمر سروس کو chinese.support@xm.com, پر ای میل بھی بھیج سکتے ہیں اور ہم آپ کی ای میل موصول ہوتے ہی آپ کی مدد کریں گے۔ مزید برآں، ایکس ایم آپ کو نرمی سے یاد دہانی کروانا چاہتا ہے کہ، جمع کرانے کے لیے یونین پے کے علاوہ، ہم جمع کرانے کے لیے دیگر کئی قسم کے Options پیش کرتے ہیں، جیسے کہ ای-والٹ۔ کم از کم جمع کرانے کی رقم 5 ڈالر ہے، اور عمل درآمد کی رفتار کافی تیز ہے۔ آپ ممبر ایریا میں لاگ ان کر کے تمام دستیاب جمع کرانے کے طریقے دیکھ سکتے ہیں۔ اگر آپ کو آپریشن کے دوران کوئی مسئلہ درپیش ہو، تو براہ کرم کسی بھی وقت ہم سے مشورہ کرنے میں ہچکچاہٹ محسوس نہ کریں۔ اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں، تو آپ کا ایکس ایم کی سرکاری ویب سائٹ https://www.globalxmtraders.com/cn/ پر خوش آمدید ہے اور کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے کے لیے نیچے دائیں کونے میں موجود سبز سوالیہ نشان آئیکن پر کلک کریں۔ ہم آپ کی مدد کرنے میں خوشی محسوس کریں گے۔ ایکس ایم کی آپ کی حمایت اور تفہیم کے لیے ایک بار پھر آپ کا شکریہ! آپ کا مخلص۔

فنڈز جمع کرنے سے قاصر ہونا، جس کے نتیجے میں Margin Call ہوتا ہے، جبکہ بیک اینڈ جان بوجھ کر جمع کرانے پر پابندی لگا رہا ہوتا ہے۔

اس میں کہا گیا ہے کہ 24 گھنٹے جمع اور واپسی کی جا سکتی ہے۔ لیکن کئی گھنٹوں سے کوشش کرنے کے باوجود جمع نہیں کر سکا