محترم صارف، آپ کے مسئلے کے سلسلے میں، آپ تفصیلی معلومات کو پلیٹ فارم کی 24 گھنٹے کی کسٹمر سروس کے لیے مدد کے لیے بھیج سکتے ہیں، یا آپ اپنے رجسٹرڈ ای میل کے ذریعے ہمارے پلیٹ فارم پر آفیشل کسٹمر سروس ای میل chinese.support@xm.com (ای میل ایڈریس درست کرنے کی ضمانت) پر ای میل بھیج سکتے ہیں۔ اگر آپ نے پہلے ہم سے رابطہ کیا ہے، تو پھر ای میل پر جواب دیں یا 24 گھنٹے آن لائن کسٹمر سروس سے مدد کے لیے رابطہ کریں۔ شکریہ۔

نئے صارف بونس حاصل کرنے کے لیے سائن اپ کرتے ہیں۔ میں نے کسٹمر سروس سے پوچھا، اور کسٹمر سروس نے کہا کہ 0.1 معیاری لوت واپس لیا جا سکتا ہے، اور کوئی دیگر شرط نہیں ہے۔ میں نے ایک مہینے تک تجارت کی، اور جب میں واپس لینا چاہتا تھا، پلیٹ فارم نے واپسی کو براہ راست رد کر دیا اور تمام منافع کو کٹ لیا۔