محترم صارف، آپ کے انتخاب اور تعاون کے لیے شکریہ۔ اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں تو براہ کرم XM ویب سائٹ https://www.xmglobalbroker.com کے نچلے دائیں کونے میں سوال کے نشان پر کلک کر کے سرکاری صارف خدمت سے رابطہ کرنے میں آزاد ہوں۔ XM پیر سے جمعہ کے درمیان 24 گھنٹے آن لائن صارف خدمت فراہم کرتا ہے، اور ہم آپ کی خدمت کرنے میں خوش ہیں۔

میری آئی ڈی 38393813 ہے، اور میں نے digital currency یو ایس ڈی ٹی کے ساتھ ڈپازٹ کیا تھا۔ کئی دوستوں نے پہلے اسی طریقے سے ڈپازٹ کئے تھے۔ میں نے اپنے بھائی سے فنڈز ڈپازٹ کرنے میں مدد کرنے کو کہا۔ پہلے کئی بار نقد رقم نکالنے میں کوئی مسئلہ نہیں تھا۔ اب میں رقم نکالنا چاہتا ہوں، لیکن یہ کہتا ہے کہ میں رقم نہیں نکال سکتا کیونکہ کسی تیسری پارٹی نے میری مدد سے رقم ڈپازٹ کی تھی۔ پھر کیا میں پہلے جو تمام اکاؤنٹس میں نے اڑا دیے تھے ان کی پرنسپل رقم واپس حاصل کر سکتا ہوں؟ اگر آپ منافع کمائیں اور رقم نہ دیں، تو کیا آپ کو لیکویڈیٹڈ پوزیشن کی رقم واپس ادا نہیں کرنی ہوگی؟ اگر ایسا ہے تو، شروع سے ہی یہ طے کر دیا گیا ہے کہ تیسری پارٹیاں فنڈز ڈپازٹ نہیں کر سکتیں۔ میں نے دیگر پلیٹ فارمز کے بارے میں پوچھ گچھ کی ہے، وہاں ڈپازٹ پر کوئی پابندیاں نہیں ہیں، لیکن وہاں واپسی پر پابندیاں ہیں۔ میں نے ایکس ایم میں ڈپازٹ کرنے کے لیے حقیقی رقم استعمال کی تھی، اور اب میں نقد رقم نکالنا چاہتا ہوں اور اپنے پرائیویٹ بینک اکاؤنٹ کا ذکر کرتا ہوں۔ میں نے اپنا اکاؤنٹ بھی بند کر دیا ہے، اور ایم ٹی 4 براہ راست لاگ ان نہیں ہو سکتا۔ وجہ کچھ بھی ہو، میری رقم واپس کر دو۔