محترم صارف، آپ کی شکایت کے حوالے سے، ہم نے آپ کے فراہم کردہ اکاؤنٹ، ای میل اور موبائل فون نمبر کے ذریعے تفصیلی تحقیقات کی ہیں، لیکن XM کے بارے میں کوئی رجسٹریشن معلومات نہیں ملیں۔ فی الحال، XM ایپلیکیشن بہتر طریقے سے کام کر رہی ہے۔ مزید برآں، ہمیں آپ کا پیغام کسٹمر سروس میل باکس - chinese.support@xm.com. میں موصول نہیں ہوا۔ براہ کرم نوٹ فرمائیں: XM کے لوگو، ویب سائٹ اور ایپلیکیشن کی بہت سی جعلی نقلیں موجود ہیں۔ لہذا براہ کرم اپنے خطرے کے بارے میں آگاہی بڑھائیں اور اپنی نجی معلومات کے تحفظ کے لیے جعلی XM ویب سائٹ یا ایپلیکیشن ڈاؤن لوڈ اور انسٹال نہ کریں۔ اور چین میں ہماری سرکاری ویب سائٹ https://www.x1m1world.online/cn/. ہے۔ اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں تو براہ کرم سرکاری کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے میں ہچکچاہٹ محسوس نہ کریں۔ آپ XM کی سرکاری ویب سائٹ https://www.x1m1world.online/cn/, پر جا سکتے ہیں اور صفحے کے اوپری دائیں کونے میں موجود آن لائن سروس پر کلک کر کے کسٹمر سروس سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ XM پیر سے جمعہ تک 24 گھنٹے آن لائن کسٹمر سروس سپورٹ فراہم کرتا ہے، اور ہمیں آپ کی خدمت کرتے ہوئے بہت خوشی ہوگی۔ آپ کا دن اچھا گزرے۔

ایکس ایم ایپ ٹریڈنگ سسٹم نے 25 جولائی کو مین لینڈ چین میں اعلان جاری کیا۔ میں نے 26 جولائی کے بعد سے اسے کھولا نہیں ہے، اور میرے ای میل کا کوئی جواب نہیں دیا۔

میں چین کی سرزمین سے تعلق رکھنے والا ایک سرمایہ کار ہوں، اور ایپ 26 تاریخ سے کھل نہیں رہی ہے۔ کمپنی کو بھیجے گئے ای میلز کا کبھی جواب نہیں ملا۔ میں جاننا چاہتا ہوں کہ کیا ہوا ہے۔