ایف ایکس ٹی ایم سے رابطہ کرنے کا شکریہ۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ رقم فوری طور پر منتقل نہیں ہوتی۔ ویب سائٹ پر درج ہے کہ پروسیسنگ کا وقت 24 گھنٹے ہے۔ اگر تمام معلومات درست طریقے سے درج کی گئی ہیں، تو فنڈز عام طور پر تقریباً 30 منٹ سے ایک گھنٹے کے اندر دستیاب ہو جاتے ہیں۔ ہمارے کلائنٹ لی یاؤ سونگ کی جانب سے کی گئی جمع کرانے کے حوالے سے، کلائنٹ نے 26 اکتوبر کو شام 8:39 بجے جمع کرایا کیا اور تقریباً رات 10:30 بجے ہماری آن لائن کسٹمر سروس سے رابطہ کرکے جمع کرانے کا عمل مکمل کروایا۔ تاہم، جمع کرانے میں تاخیر اس لیے ہوئی کیونکہ کلائنٹ نے رقم جمع کراتے وقت میسج میں منتقلی نمبر درج کرنا بھول گئے تھے۔ آخرکار جمع کرائی گئی رقم صبح 11:53 بجے کلائنٹ کے اکاؤنٹ میں جمع کر دی گئی۔ اگر آپ کو کوئی اور مسئلہ درپیش ہے، تو براہ کرم بلا جھجھک ہم سے رابطہ کریں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ ایف ایکس ٹی ایم صرف تصدیق شدہ کارپوریٹ وی چیٹ کے ذریعے کلائنٹس سے رابطہ کرتی ہے جسے وہ آسانی سے پہچان سکتے ہیں۔ ایف ایکس ٹی ایم کی حمایت کرنے کا شکریہ۔ ہمیں امید ہے کہ یہ آپ کے لیے مفید ثابت ہوگا اور ہم آپ کو مستقبل میں بہتر سروس فراہم کریں گے۔ آپ کا مخلص۔

کسیٹر سروس نے کہا کہ میں ایک گھنٹے کے اندر اپنی رقم وصول کر سکتا ہوں، لیکن ایک گھنٹے گزر گیا، میں نے ابھی تک نہیں حاصل کیا۔ جب میں نے انہیں call دوبارہ کرنے کی کوشش کی، تو انہوں نے فون بند کر دیا۔

میں نے کسٹمر سروس سے رابطہ کیا، لیکن انہوں نے جواب نہیں دیا۔ یا سروس خود بخود منقطع ہو گئی۔

میں نے پلیٹ فارم پر بیان کے مطابق جمع رقم کیا لیکن میرے اکاؤنٹ میں یہ نہیں پہنچی۔ میں سرکاری ویب سائٹ پر کسٹمر سروس سے رابطہ نہیں کر سکا۔ جمع رقم کامیابی سے نہیں ہوئی۔ یہ بے معنی بات ہے حالانکہ میری جمع رقم زیادہ نہیں تھی۔