محترم کلائنٹ، آپ کے پیغام کے لیے شکریہ۔ آپ کے اوپر بیان کردہ سوالات کے لیے، ہماری ٹیم نے ان کی تفصیل سے جانچ پڑتال کی ہے اور تصدیق کی ہے کہ ہم نے آپ کو ایک ای میل بھیجا ہے جس میں آپ کو مزید معلومات فراہم کرنے کی درخواست کی گئی ہے Order تاکہ آپ کی واپسی کا عمل مکمل کیا جا سکے۔ نوٹ فرمائیں کہ بطور ریگولیٹڈ Broker، ہم کلائنٹ کے تجارتی تجربے کو اہمیت دیتے ہیں اور آپ کے مسائل کے حل فوری فراہم کرتے ہیں۔ اسی دوران، آپ ہمارے ویب سائٹ پر موجود آن لائن سرکاری کلائنٹ سروس کے ذریعے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں یا اپنے اکاؤنٹ مینیجر سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ کاروباری وقت (بیجنگ وقت): آن لائن کلائنٹ سروس (24 گھنٹے، پیر سے جمعہ؛ 16:00 - 21:00، ہفتہ؛ 17:00 - 01:00، اتوار)، کلائنٹ سروس ای میل: chinese@fxtm.com

عزیز گاہک، آپ کے پیغام کا شکریہ۔ آپ کے مذکورہ بالا سوالات کے لیے، ہماری ٹیم نے ان کی احتیاط سے جانچ پڑتال کی ہے اور تصدیق کی ہے کہ ہم نے آپ کو ایک ای میل بھیجی ہے جس میں آپ سے مزید معلومات فراہم کرنے کو کہا گیا ہے تاکہ آپ کی واپسی کی درخواست پر عملدرآمد کیا جا سکے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ ایک ریگولیٹڈ Broker ہونے کے ناطے، ہم گاہک کے تجارتی تجربے کو اہمیت دیتے ہیں اور آپ کے مسائل کے حل بروقت فراہم کرتے ہیں۔ اس کے ساتھ ساتھ، آپ ہماری ویب سائٹ پر آن لائن سرکاری کسٹمر سروس کے ذریعے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں یا اپنے اکاؤنٹ مینیجر سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ کاروباری اوقات (بیجنگ وقت): آن لائن کسٹمر سروس (24 گھنٹے، پیر سے جمعہ؛ 16:00 - 21:00، ہفتہ؛ 17:00 - 01:00، اتوار)، کسٹمر سروس ای میل: chinese@fxtm.com

WikiFX پر کوئی رابطہ موجود نہیں ہے؟

ہم نے اسے منتخب کیا کیونکہ WikiFX پر اس کا اسکور زیادہ تھا اور یہ FCA سے ریگولیٹڈ تھا۔ لیکن میں نے یہ توقع نہیں کی تھی کہ یہ اتنا خراب ہوگا

کمرس سروس نے مجھے بلاک کر دیا۔ میں نے کئی بار معلومات جمع کرائیں، لیکن مختلف وجوہات کی بنا پر میری واپسی میں تاخیر ہوئی

اکاؤنٹ سرکاری ویب سائٹ پر کھولا گیا

کیا آپ نے اکاؤنٹ سرکاری ویب سائٹ پر کھولا یا کوڈ اسکین کر کے؟

مجھے ایک مہینے سے زیادہ ہو گیا ہے کہ میں اپنے فنڈز واپس نہیں لے سکتا۔ اب کسٹمر سروس رابطے سے باہر ہے، براہ کرم محتاط رہیں