فروری 2024 سے میں واپسی کی درخواست کر رہا ہوں، اور کئی بار ای میل کے ذریعے بات چیت کرنے کے بعد جون میں یہ بتایا گیا کہ بینک کارڈ دو ہفتوں کے اندر تیار ہو جائے گا، اور اس کے مکمل ہونے کے بعد واپسی ممکن ہو گی، اس لیے انتظار کر رہا تھا، لیکن کوئی رابطہ نہیں ہوا۔ بعد میں کئی بار رابطہ کیا، لیکن تمام باتوں کو نظر انداز کیا گیا ہے۔ اس کے بعد، کل میں نے کافی وقت بعد لاگ ان کرنے کی کوشش کی، اور اکاؤنٹ کی معلومات نہ ہونے کا پیغام ظاہر ہوا، اور لاگ ان کرنے کی حالت نہیں ہے۔ (اس کے علاوہ، لاگ ان کی معلومات کو ایکسل وغیرہ میں منظم کیا گیا ہے، اس لیے غلطی یقینی طور پر نہیں ہے) اور ہیلپ سے، لاگ ان نہ کرنے کی حالت کے بارے میں پتہ کرنے کی کوشش کی، لیکن اس کو نیز نظر انداز کیا گیا ہے، اور ابھی تک کوئی جواب نہیں ہے۔ Adrian Leong Ik(leongik.raiden@outlook.com) ذمہ دار شخص کے طور پر، جون کی ای میل کے بعد مسلسل نظر انداز کیا گیا ہے۔ واپسی نہ کرنے والے لوگوں کو میری صفحے میں لاگ ان کرنے کی صلاحیت کی جانچ کرنی چاہیے۔