رقم نکالنا ممکن نہیں، پلیٹ فارم مکمل طور پر کام کرنا بند کر چکا ہے، لیکن ویب سائٹ پر لاگ ان ہونا ممکن ہے، کسٹمر سروس کا کوئی جواب نہیں، ای میلز کا کوئی جواب نہیں۔ ای لونگ پلیٹ فارم کے اتنے سارے کلائنٹس ہیں، پلیٹ فارم میں مسئلہ آیا، لیکن انٹرنیٹ پر منفی خبریں تلاش کرنا مشکل ہے؛ تقریباً 2 مہینے ہو گئے ہیں، معلوم نہیں کہ اکاؤنٹ کے فنڈز کیسے وصول کیے جائیں، کوئی راستہ نہیں، معلوم نہیں کہ واقعہ کیسے آگے بڑھ رہا ہے، اور ابھی تک کوئی واضح بیان بھی نہیں ہے۔