ابتداء میں رقم واپسی نہیں کرتے، ہمیشہ جائزہ کے عمل میں رکھتے، بعد میں براہ راست پلیٹ فارم تک رسائی ممکن نہیں، معاون سے رابطہ کرنے پر معلوم ہوا کہ اس نے نام تبدیل کیا ہے، پیغامات کا جواب نہیں دیتا، رابطہ نہیں ملتا