29 مارچ کی ادائیگی، MT4 اکاؤنٹ سے رقم کٹ گئی، لیکن ابھی تک نہیں پہنچی۔ 9 اپریل کو HERO کے کسٹمر سروس ای میل support@heroli.com کو ای میل کرنے پر بتایا گیا کہ ترتیب سے انتظام کیا جا رہا ہے، لیکن آج تک نہیں پہنچی، اور ای میل کرنے پر اب جواب نہیں دیا جاتا ہے۔ میرے اردگرد HERO استعمال کرنے والے چند دوستوں کی سبھی کی صورتحال بالکل ایسی ہی ہے۔