چند سال پہلے میں نے ایکس وین میں اکاؤنٹ کھولا تھا، رقم جمع کروائی تھی اور اب نکالنے کی کوشش کر رہا ہوں، لیکن معلوم ہوا کہ استفسار ممکن نہیں ہے، ٹکٹ جمع کرانے اور انسانی کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے پر بھی کوئی جواب نہیں ملا