میں نے 17 جون 2020 کو NOVOX پلیٹ فارم میں 3000 ڈالر جمع کروائے، اکاؤنٹ میں 1200 ڈالر کا منافع تھا، 19 جون کو میں نے بیک اینڈ آپریشن کے ذریعے 3000 ڈالر کی اصل رقم نکالنے کی کوشش کی، لیکن مجھے پلیٹ فارم کی جانب سے رقم نکالنے کی درخواست مسترد کرنے کا ای میل موصول ہوا۔ میں نے انہیں جوابی ای میل بھیجا لیکن کوئی جواب نہیں ملا، اور میرے ساتھ منسلک کسٹمر مینیجر سے بات چیت کا نتیجہ یہ تھا کہ وہ میری مدد نہیں کر سکتے۔ بعد میں بار بار صورتحال کے بارے میں پوچھنے پر انہوں نے بالکل توجہ نہیں دی، فون اٹھایا نہیں اور براہ راست کال کاٹ کر بلاک کر دیا!!! اب میں اس پلیٹ فارم سے کوئی الجھنا نہیں چاہتا، صرف اپنی اصل رقم واپس چاہتا ہوں۔