ฉันกำลังยื่นเรื่องร้องเรียนทางการนี้ต่อ Otet Markets เกี่ยวกับบัญชีเทรดของฉันและรหัสพาร์ทเนอร์ กรณี: ในฐานะ IB อย่างเป็นทางการ ฉันสะสมคอมมิชชันจากลูกค้าของฉันและโอนเข้าบัญชีเทรดเพื่อทำการเทรดด้วยตนเอง เมื่อยอดเงินของฉันถึงจุดที่ฉันขอยกเลิกการถอนเงิน $4,500 บริษัทได้เลื่อนกระบวนการเป็นเวลา 9 วันก่อนที่จะปฏิเสธภายใต้ข้ออ้างเท็จว่า "การใช้โบนัสในทางที่ผิด" ฉันขอเน้นย้ำว่าเงินเหล่านี้เป็นคอมมิชชันสุทธิของ IB ไม่ใช่โบนัสส่งเสริมการขาย การจัดการทางเทคนิค: ทันทีหลังจากถูกปฏิเสธ บริษัทได้ลดระดับสถานะ KYC ของฉัน ตอนนี้ พอร์ทัลแสดงข้อผิดพลาดทางเทคนิคอย่างต่อเนื่องทุกครั้งที่ฉันพยายามยืนยันตัวตนใหม่ ซึ่งทำให้เงินทุนปัจจุบันของฉันจำนวน $17,170.87 ถูกระงับอย่างมีประสิทธิภาพ ข้อเรียกร้อง: ฉันขอเรียกร้องให้มีการการตรวจสอบด้วยตนเองทันทีสำหรับ KYC ของฉันและการปล่อยเงินของฉันทั้งหมด ($17,600.47) ออกมา ไม่มีการตอบรับจากทีมสนับสนุนของพวกเขาเลย