저는 D prime 플랫폼에서 거래하여 11,000달러를 입금하고 8,000달러를 벌었습니다. 그런 다음 고객 서비스에서 제 거래가 규정에 위반된다고 하며 자금 인출을 허용하지 않았습니다. 세부 내용의 스크린샷은 아래와 같습니다. 플랫폼 직원들은 여러 가지 변명을 했습니다. 7일이 지났지만 실질적인 응답이 없습니다. 구체적인 상황은 다음과 같습니다: 안녕하세요, 저는 D prime 고객입니다. 어제(2026년 7월 14일 베이징 시간 오후 5시경) 귀사로부터 정상 출금이 거부되고 미결제 공제가 있다는 이메일을 받았습니다. 귀 플랫폼의 조치에 대해 의문이 있습니다: 플랫폼에 설명을 요청하는 사항은 다음과 같습니다: 1. 오버나이트 수수료 면제는 귀 플랫폼에서 제공하는 혜택 정책입니다. 이는 귀 플랫폼의 규정을 준수합니다. 2. USDTRY(미국 달러에서 미국 달러에서 미국 달러 리라)와 EURTRY(유로에서 미국 달러에서 미국 달러 리라)는 귀 플랫폼에서 거래를 허용하는 두 가지 상품입니다. 보유 또는 주문할 수 없다는 표시는 없습니다. 플랫폼이 이 상품들을 보유하거나 구매할 수 없다고 명시적으로 밝혔다면, 다른 플랫폼처럼 거래 불가능하게 만들면 됩니다. 플랫폼이 이 두 상품의 거래를 제한하지 않았는데, 왜 트레이더가 이를 구매할 수 없습니까? 3. 구매한 모든 상품은 3일 이상 보유했으며, 헤지나 차익거래 작업이 없었습니다. 위의 3가지 사항에 근거하여, 트레이더는 D prime 플랫폼에서 USDTRY와 EURTRY를 구매하고 포지션을 보유했습니다. 플랫폼은 이전에 트레이더에게 무이자 정책을 제공했으며, 이는 합리적이고 규정을 준수한 것입니다. 어제(2026년 7월 14일 베이징 시간 오전 8시경) D prime 플랫폼 직원들은 이전 포지션에 대해 오버나이트 수수료를 징수하겠다고 주장했습니다. 이에 대한 근거는 무엇입니까? 1. USDTRY와 EURTRY를 구매할 수 없다면, 왜 D prime 플랫폼에서 자유롭게 거래됩니까? 2. 야간 수수료가 부과되어야 한다면, 왜 트레이더들에게 이전에 야간 수수료 면제가 허용되었습니까? 3. 트레이더가 차익거래나 헤징 작업을 수행한 경우, 증거를 제시해 주십시오. 4. 플랫폼이 규칙을 변경하여 USDTRY와 EURTRY가 야간 수수료 면제 대상이 아님을 명시하는 경우, 직원 또는 플랫폼 공지의 통지 시간이 확정 시간으로 간주되어야 합니다. 플랫폼은 2026년 7월 14일 오전 8시(베이징 시간) 경에 고객 서비스를 통해 당사에 통지했습니다. 트레이더는 통지를 받은 후 새로운 규칙을 완전히 이해하고 그에 따라 포지션을 조정해야 합니다. 그렇다면 왜 플랫폼은 여전히 이전 포지션에 대해 소급하여 야간 수수료를 부과합니까?