私はDoo Primeプラットフォームで取引しています（https://user.dooprime.net/），入金1.1万美金，赚取了8000美金，然后客服说我交易违规，不准我出金。具体经过截图如下，然后平台工作人员各种推诿。事情已经过去7天没有得到任何实质性回复。 具体的な状況は以下の通りです： こんにちは、私はドゥープライム口座：F9708457、登録メール：2858219456@qq.comのドゥープライム顧客です。 昨日（北京時間2026年7月14日午後5時頃）、貴社からメールが届き、私の口座の通常出金が却下され、未払い金があると記載されていました。私は貴プラットフォームの行為に疑問を感じています： 以下はプラットフォームに説明を求める点です： 1：スワップフリーは貴プラットフォームが提供する特典ポリシーです。貴プラットフォームの規定に適合しています。 2：USDTRY（米ドル/トルコリラ）EURTRY（ユーロ/トルコリラ）の2銘柄は貴プラットフォームで取引可能な銘柄であり、ポジション保有や注文ができないとは明記されていません。もしプラットフォームがこれらの銘柄のポジション保有や購入ができないと明確に示していたなら、他のプラットフォームのようにこれら2銘柄を取引不可状態にすれば済む話です。プラットフォームが2銘柄の取引を制限していない以上、なぜ取引者がこの商品を購入できないのでしょうか。 3：購入したこれらの商品はすべて3日以上ポジションを保有しており、ヘッジや裁定取引は一切ありません。 以上の3点に基づき、取引者はDOOプラットフォームでUSDTRY、EURTRYを購入しポジションを保有し、プラットフォームも以前にDOOは取引者に無利息ポリシーの特典を提供しました。合理的かつコンプライアンスに適合しています。昨日（北京時間2026年7月14日午前8時頃）、DOOプラットフォームの担当者が過去のポジション保有にかかるスワップ料を追徴すると言い出しました。どういう理由でしょうか。 1：USDTRY、EURTRYが購入できないのであれば、なぜDOOプラットフォーム上で自由に売買できるのでしょうか。 2：過去のスワップ料を追徴するというのであれば、なぜ以前は取引者にスワップフリーの特典を付与したのでしょうか。 3：取引者に裁定取引やヘッジの操作があるのであれば、プラットフォームが証拠を提出してください。 4：もしプラットフォームがルールを変更し、USDTRY、EURTRYの2銘柄がスワップフリー対象外であると明示したのであれば、スタッフの通知時間またはプラットフォームのお知らせを基準とすべきです。プラットフォームがカスタマーサービスを通じて通知した時間は北京時間2026年7月14日午前8時頃です。取引者としてもプラットフォームの新ルールを十分に理解し、通知受領後はプラットフォームの新規定に従ってポジションを調整します。なぜプラットフォームは過去のポジション保有にかかるスワップ料を遡及して徴収するのでしょうか。