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Risolto
L'ampliamento dello spread che porta alla liquidazione e al margin call è irragionevole
Oggetto
WeTrade
Problema
altri esposizioni
Requisiti
compenso
Quantità
$9,400(USD)
Tempo
150giorno5Ora

Stato di avanzamento della mediazione
Hong Kong15h
Risolto
CHUNKAIDERENSHENG
Australia01-07
Ripondi
WeTrade
经查实 ,该客户爆仓是因为当时的点差扩大造成的,点差未扩大前客户的净值为48.54,由于点差扩大到0.60,净值亏损74.34导致客户穿仓,该客户为STP账户,正常点差0.32,此次扩大属正常范围。
经核实,该客户经常拿投诉威胁。该客户曾多次在账户净值极低时锁仓,点差稍微扩大就会导致爆仓,并多次投诉平台要求赔偿。
Ripondi
Hong Kong01-06
Materiale supplementare
CHUNKAIDERENSHENG
因为在这之前也老是拉大点差导致亏损了不少

Materiale supplementare
Hong Kong01-06
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Servizio clienti d'oltremare di WikiFX
Servizio clienti d'oltremare di WikiFXContatta il broker
Hong Kong01-06
Verificato
Centro di mediazione WikiFX
Centro di mediazione WikiFXVerificato
Hong Kong01-06
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CHUNKAIDERENSHENG



Allargamento dello spread, che ha causato la chiusura forzata e il margin call ingiustificato, richiesta di risarcimento




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