【Ringkasan Peristiwa】 Saya adalah pengguna akun cTrader IC Markets Global (nomor akun: 6038295). Pada 2 April 2026 pukul 06:08:53 pagi (UTC+8), posisi short XAGUSD (Perak/Dolar AS) saya sebanyak 5 lot dilikuidasi secara otomatis oleh sistem (Stop-Out), dengan ID transaksi DID55171862. Posisi short ini dibuka pada 1 April dengan harga 74.045, namun pada sesi pembukaan hari berikutnya dilikuidasi paksa dengan harga Ask 77.674, slippage mencapai 362.9 poin, menimbulkan kerugian besar sebesar 141,449.36 HKD (sekitar 18,000 USD). 【Masalah Inti: Harga Fantasi】 Yang paling membuat saya marah adalah: Saya membuka TradingView untuk melihat sumber data IC Markets sendiri, grafik candlestick 30 menit XAGUSD pada periode tersebut menunjukkan: harga pembukaan 74.956, harga tertinggi 75.854, harga terendah 69.723, harga penutupan 75.136. Harga 77.674 ini sama sekali tidak ada di grafik candlestick! Yang lebih keterlaluan lagi, saya memegang posisi short, grafik candlestick menunjukkan harga turun hingga 69.723, posisi short seharusnya untung besar, namun malah dilikuidasi paksa oleh harga Ask fantasi. Ini bukan slippage, ini adalah anomali harga yang total. 【Spread Abnormal】 Kutipan harga saat likuidasi: Ask 77.674 / Bid 73.330, spread mencapai 4.344 USD (sekitar 434 poin). Spread normal untuk akun IC Markets Raw Spread XAGUSD biasanya 0.01-0.05 USD. Spread ini 87 hingga 43 kali lipat dari nilai normal! 【Kegagalan Sistem Stop Loss】 Ekuitas akun langsung jatuh ke -2,605 HKD (negatif), margin level -89.76%, pengaturan Stop-Out adalah 50%. Ini menunjukkan sistem manajemen risiko IC Markets benar-benar gagal, tidak melikuidasi secara normal saat margin level mencapai 50%, malah membiarkan ekuitas menembus nol menjadi negatif. 【Tuntutan Saya】 1. IC Markets harus menyediakan data tick dan catatan kutipan penyedia likuiditas untuk periode tersebut 2. Ganti rugi penuh kerugian saya sebesar 142,211.44 HKD (termasuk komisi) 3. Permintaan maaf tertulis dan pengakuan atas kegagalan eksekusi 4. Jika tidak diselesaikan, saya akan mengajukan keluhan resmi ke regulator FSA Seychelles 【Bukti】 • Tangkapan layar grafik candlestick TradingView (sumber data IC Markets, 2 jam dan 30 menit) • Tangkapan layar detail transaksi cTrader (ID transaksi, harga, waktu, catatan Stop-Out) • Catatan obrolan layanan pelanggan online IC Markets (Case #05752574） • Tangkapan layar email keluhan resmi Harap diperhatikan oleh trader lain! Jika Anda juga mengalami slippage abnormal serupa pagi ini, silakan tinggalkan komentar dan hubungi saya, kita dapat membela hak bersama.