Ako ay isang retail trader na nagte-trade gamit ang sarili kong pondo. Upang patunayan ang aking kawalang-sala, nagbigay na ako ng opisyal kong bank passbook statement sa support department, na malinaw na nagpapakita ng aking pangalan na Meghla Biswas, at nagpapatunay na hindi ako nag-umpisa ng anumang refund o pagtatalo. Gayunpaman, patuloy na tinataboy ako ng Global gamit ang mga generic na automated reply, tumatangging ilabas ang aking pondo. Ginagamit nila ang maling akusasyong ito upang nakawin ang pondo ng mga kliyente. Humihiling ako ng pagsisiyasat tungkol dito.