Nakipagkalakalan ako sa platapormang D prime, nagdeposito ng $11,000 at kumita ng $8,000. Pagkatapos, sinabi ng serbisyo sa kliyente na ang aking kalakalan ay labag sa mga regulasyon at hindi ako pinayagang mag-alis ng aking mga pondo. Ang mga larawan ng screen ng mga detalye ay nasa ibaba. Ang mga tauhan ng plataporma ay nagbigay sa akin ng iba't ibang mga dahilan. Pitong araw na ang lumipas nang walang makabuluhang tugon. Ang tiyak na sitwasyon ay ang sumusunod: Hello, ako ay isang kliyente ng D prime. Kahapon (bandang 5 PM oras ng Beijing noong Hulyo 14, 2026), nakatanggap ako ng email mula sa inyong kumpanya na nagsasabing ang aking normal na pag-alis ng pondo ay tinanggihan at may mga natitirang bawas. Naguguluhan ako sa mga aksyon ng inyong plataporma: Narito ang mga punto na hinihiling ko sa plataporma na ipaliwanag: 1. Ang pag-waive ng mga bayad sa magdamag ay isang benepisyong patakaran na inaalok ng inyong plataporma. Ito ay sumusunod sa mga regulasyon ng inyong plataporma. 2. Ang USDTRY (US Dolyar hanggang US Dolyar hanggang US Dolyar Lira) at EURTRY (Euro hanggang US Dolyar hanggang US Dolyar Lira) ay dalawang instrumento na pinapayagan ng inyong plataporma na ipagkalakal; walang indikasyon na hindi sila maaaring hawakan o i-order. Kung sinabi nang malinaw ng plataporma na ang mga instrumentong ito ay hindi maaaring hawakan o bilhin, maaari ninyo na lang silang gawing hindi maaaring ipagkalakal, tulad ng ginagawa ng ibang mga plataporma. Dahil hindi pinaghigpitan ng plataporma ang kalakalan sa dalawang instrumentong ito, bakit hindi sila mabibili ng mga mangangalakal? 3. Lahat ng biniling produkto ay hawak nang higit sa 3 araw, na walang pag-hedge o mga operasyon ng arbitrage. Batay sa nabanggit na 3 puntos, binili ng mangangalakal ang USDTRY at EURTRY sa platapormang D prime at humawak ng mga posisyon. Ang plataporma ay dati nang nagbigay sa mangangalakal ng isang patakarang walang interes, na makatwiran at sumusunod. Kahapon (bandang 8 AM oras ng Beijing noong Hulyo 14, 2026), sinabi ng mga tauhan ng platapormang D prime na kukunin nila ang mga bayad sa magdamag para sa mga nakaraang posisyon. Ano ang rason sa likod nito? 1. Kung ang USDTRY at EURTRY ay hindi mabibili, bakit sila malayang ipinagkalakal sa platapormang D prime? 2. Kung ang mga overnight fees ay dapat kolektahin, bakit dati nang binigyan ang mga trader ng waiver para sa overnight fees? 3. Kung ang trader ay nakilahok sa arbitrage o hedging operations, mangyaring magbigay ng ebidensya. 4. Kung binago ng platform ang mga patakaran nito, na nagsasaad na ang USDTRY at EURTRY ay hindi exempted sa overnight fees, kung gayon ang oras ng abiso mula sa staff o mga anunsyo ng platform ay dapat ituring na tiyak na oras. Ipinaalam sa amin ng platform sa pamamagitan ng customer service bandang 8:00 AM oras ng Beijing noong Hulyo 14, 2026. Dapat lubos na maunawaan ng mga trader ang mga bagong patakaran at ayusin ang kanilang mga posisyon pagkatapos makatanggap ng abiso. Bakit pa rin sinisingil ng platform ang overnight fees para sa mga naunang posisyon?