【Ereignisübersicht】 Ich bin ein cTrader-Kontobenutzer von IC Markets Global (Kontonummer: 6038295). Am 2. April 2026 um 06:08:53 Uhr (UTC+8) wurde meine XAGUSD (Silber/US-Dollar) 5-Lot-Short-Position automatisch vom System zwangsglattgestellt (Stop-Out), die Handels-ID lautet DID55171862. Diese Short-Position wurde am 1. April zu einem Kurs von 74.045 eröffnet, jedoch am nächsten Tag während der Eröffnungsphase zu einem Ask-Preis von 77.674 zwangsglattgestellt, mit einem Slippage von 362,9 Punkten, was einen enormen Verlust von 141.449,36 HKD (ca. 18.000 USD) verursachte. 【Kernproblem: Phantompreis】 Was mich am meisten verärgert: Ich öffnete TradingView, um die eigene Datenquelle von IC Markets zu prüfen. Das 30-Minuten-Kerzendiagramm von XAGUSD für diesen Zeitraum zeigt: Eröffnungskurs 74.956, Höchstkurs 75.854, Tiefstkurs 69.723, Schlusskurs 75.136. Der Preis von 77.674 existiert im Kerzendiagramm überhaupt nicht! Noch absurder ist, dass ich eine Short-Position hielt. Das Kerzendiagramm zeigt, dass der Preis auf bis zu 69.723 fiel. Die Short-Position hätte eigentlich einen großen Gewinn erzielen sollen, stattdessen wurde sie durch einen Phantom-Ask-Preis liquidiert. Das ist kein Slippage, das ist eine völlige Preisabweichung. 【Abnormale Geld-Brief-Spanne (Spread)】 Die Notierung zum Zeitpunkt der Schließung: Ask 77.674 / Bid 73.330, die Geld-Brief-Spanne betrug 4,344 USD (ca. 434 Punkte). Die normale Geld-Brief-Spanne für XAGUSD auf einem IC Markets Raw Spread Konto liegt typischerweise bei 0,01-0,05 USD. Diese Spanne ist das 87- bis 43-fache des Normalwerts! 【Versagen des Stop-Loss-Systems】 Das Kontoeigenkapital fiel direkt auf -2.605 HKD (negativ), die Margin-Quote betrug -89,76 %, die Stop-Out-Einstellung liegt bei 50 %. Dies zeigt, dass das Risikomanagementsystem von IC Markets vollständig versagt hat. Es hat die Position nicht normal glattgestellt, als die Margin-Quote 50 % erreichte, sondern ließ das Eigenkapital die Null durchbrechen und negativ werden. 【Meine Forderungen】 1. IC Markets muss die Tick-Daten und die Angebotsaufzeichnungen der Liquiditätsanbieter für diesen Zeitraum vorlegen. 2. Vollständige Entschädigung meines Verlusts in Höhe von 142.211,44 HKD (inklusive Provisionen). 3. Schriftliche Entschuldigung und Anerkennung des Ausführungsversagens. 4. Falls nicht gelöst, werde ich eine formelle Beschwerde bei der Seychelles FSA Aufsichtsbehörde einreichen. 【Beweise】 • TradingView Kerzendiagramm-Screenshots (IC Markets Datenquelle, 2-Stunden und 30-Minuten) • cTrader Handelsdetail-Screenshots (Handels-ID, Preis, Zeit, Stop-Out-Vermerk) • IC Markets Online-Kundenservice-Chatverlauf (Fall #05752574） •) • Screenshot der formellen Beschwerde-E-Mail Hoffentlich achten andere Händler darauf! Wenn Sie heute Morgen ebenfalls ähnliche abnormale Slippage erlitten haben, kommentieren Sie bitte und kontaktieren Sie mich. Wir können gemeinsam unsere Rechte durchsetzen.