بعد افتتاح فرعها في البرتغال.. Trade Republic تغيّر شروط بعض الحسابات الألمانية

غيّرت Trade Republic شروط الخدمة لبعض عملائها في البرتغال، بعد نحو شهرين من إطلاق فرعها المحلي ونظام الحسابات البرتغالية.

الشركة التي تتخذ من برلين مقرًا لها كانت تخدم العملاء البرتغاليين عبر حسابات ألمانية. ووفق بيانات WikiFX، تعمل Trade Republic Bank GmbH تحت رقابة هيئة BaFin الألمانية، وتظهر في سجل WikiFX ككيان منظم في ألمانيا.

وفي يوليو، افتتحت الشركة فرعًا في البرتغال وبدأت في توفير أرقام حسابات محلية للعملاء. عند إطلاق النظام الجديد، لم يكن العملاء الحاليون ملزمين بالتخلي عن حساباتهم الألمانية.

بعد شهرين، تغيرت الشروط بالنسبة إلى بعضهم.

الفهرس

01

مهلة 48 ساعة للانتقال إلى الحساب البرتغالي

02

ما الذي تغير منذ يوليو؟

03

أكثر من 200 ألف عميل في البرتغال

04

حول WikiFX

مهلة 48 ساعة للانتقال إلى الحساب البرتغالي

تلقى بعض العملاء الذين احتفظوا بأرقام حساباتهم الألمانية رسالة تمنحهم يومين للانتقال إلى الحساب البرتغالي.

وبحسب الإشعار، فإن عدم إجراء التحويل يعني توقف احتساب الفائدة على الرصيد النقدي، إضافة إلى فقدان إمكانية الوصول إلى خدمة العملاء المتاحة على مدار الساعة.

ولم تكشف Trade Republic عن عدد الحسابات التي شملتها الرسالة.

الحسابات الألمانية نفسها لن تُغلق، كما أكدت الشركة أن الانتقال إلى النظام المحلي لا يزال اختياريًا. لكن الاحتفاظ بالحساب القديم أصبح مرتبطًا بشروط خدمة مختلفة عن تلك المطبقة على الحساب البرتغالي.

ما الذي تغير منذ يوليو؟

عند افتتاح الفرع البرتغالي، قدمت Trade Republic الحساب المحلي باعتباره خيارًا جديدًا للعملاء الحاليين، بينما كان بإمكانهم الاستمرار باستخدام أرقام الحسابات الألمانية.

في ذلك الوقت، لم يُعلن عن مهلة محددة للانتقال، ولم يكن استمرار الفائدة مرتبطًا بضرورة التحويل إلى الحساب المحلي.

الإجراء الأخير هو ما غيّر الوضع: الاختيار ما زال قائمًا، لكن بعض المزايا لم تعد متاحة لمن يقرر البقاء على الحساب الألماني.

وقالت الشركة إن تشغيل نظامين مختلفين للحسابات والخدمات في السوق نفسها يضيف تكاليف وتعقيدات تشغيلية وتقنية.

أكثر من 200 ألف عميل في البرتغال

جاء التغيير بعد توسع سريع لـTrade Republic في السوق البرتغالية.

فعند افتتاح الفرع المحلي في يوليو، كان عدد عملائها في البلاد قد تجاوز 200 ألف عميل، بعدما تضاعف تقريبًا خلال عام.

إنشاء الفرع البرتغالي نقل جزءًا من العلاقة مع العملاء من نموذج الحساب الألماني المستخدم سابقًا إلى بنية محلية، تشمل رقم حساب برتغالي ومعالجة محلية لبعض الخدمات.

أما الرسالة الأخيرة، فتظهر أن هذا الانتقال بدأ يؤثر أيضًا في الشروط المطبقة على العملاء الذين لم ينتقلوا بعد.

وتعرض WikiFX بيانات Trade Republic التنظيمية والكيان المرخص في ألمانيا ومعلومات الترخيص المسجلة، بما يتيح التحقق من الجهة القانونية المرتبطة بخدمات الشركة.

حول WikiFX

WikiFX منصة عالمية متخصصة في بيانات الوسطاء والمؤسسات المالية والتحقق من التراخيص. وتوفر ملفات الشركات، والسجلات التنظيمية، ومعلومات التراخيص، وبيانات الكيانات، وتنبيهات المخاطر، إلى جانب أحدث تطورات قطاع التداول والخدمات المالية.