لا أستطيع سحب أموالي، والآن لا أستطيع تسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور التداول الخاصة بي أو حتى حسابي. لقد أودعت أكثر من 50,000 دولار، وكلها ذهبت. يتم رفض طلبات السحب الخاصة بي. أنا على استعداد لدفع عمولة للدعم الرسمي للحصول على مساعدة فردية. هذه المنصة تسببت لي في خسائر فادحة. أصدقائي خسروا أكثر من ذلك، أكثر من 2 مليون يوان صيني. لا أستطيع حتى العثور على خدمة عملاء LTG. قالوا إنهم سيعملون معًا لحل المشكلة، حتى أنني أرسلت لهم بريدًا إلكترونيًا. قالوا إنهم سيعملون معًا، لكنني بالفعل أرسلت لهم بريدًا إلكترونيًا - هذا بالضبط ما قصدوه بالعمل معًا! خدمة العملاء لا تعرف أين هم. المشكلة لا يمكن حلها.

إذا كانت درجة الائتمان أقل من 100 ، فلا يمكنني الانسحاب. إذا كان الإيداع أقل من 200 دولار أمريكي ، فإن المنصة ستخصم مني 5 نقاط. لقد قمت بإيداع اثنين وستقوم المنصة بخصم 10 نقاط. سألت خدمة العملاء عن سبب خصم درجة الائتمان وكان الإيداع أقل من 200 دولارًا أمريكيًا. في المرة الأولى التي سألته فيها عن كيفية إضافتها مرة أخرى ، قال إيداع 120 يمكنني السحب بشكل طبيعي. أقوم بإضافة 5 نقاط فقط بعد دخولي. كنت أبحث عنه ، وأخبرني أن السبب في ذلك هو أنه تقدم بطلب للحصول عليه. لذا أضفت 5 نقاط وإذا أردت إضافة 200 سأضيف 5 نقاط بعد أيام قليلة. لم أقم بإيداع وكان شهرًا جديدًا. لقد قمت بتسجيل الدخول ووجدت أن النظام الأساسي اقتطع نقطة أخرى. سألت خدمة العملاء عن سبب خصمه نقاطي الائتمانية. أخبرني أن نقاط الائتمان كانت منخفضة بسبب الفحص الذاتي الشهري للمنصة. سيتم خصم 1-10 نقاط إذا كانت أقل من 100. سألته عن كيفية إضافتها مرة أخرى وأخبرني أنك الآن تقدمت بطلب إيداع 200 وسيعود إلى 100 نقطة ائتمان لعمليات السحب العادية. لقد قمت بالإيداع وتجاوز إيداعي 200. أخبرني أن المنصة جمدت صندوقي ، والسبب هو أن المنصة طلبت مني إيداع 200 يوان. عندما أودعت 200 يوان في المرة الواحدة ، أخبرني أن المنصة ستفرض 25٪ من رسوم المناولة ، والتي تزيد عن 100. تم تجميده لذا لا يمكن خصمه تلقائيًا. اضطررت إلى خصم 25٪ من رسوم المناولة من إجمالي المبلغ المكتسب في حسابي. أعطيته ، وأخبرتني خدمة العملاء أن النظام أظهر أن أموالي لم يتم تحويلها إلى حسابي. من البداية إلى النهاية ، ظللت أسأل خدمة العملاء ، كم ظل يخبرني بنفس المبلغ. ظللت أسأله عما إذا كانت هناك طرق أخرى إلى جانب إيداع الأموال ، وظل يخبرني أن النظام ينص على أنه لا يمكننا تغييره. من البداية إلى النهاية ، كان يخدعني لإيداع الأموال. لم يخبرني أنه عندما استخدمت هذه المنصة في البداية ، سيتم خصم 5 نقاط ائتمان إذا كان الإيداع أقل من 200.

لذا، حاول موظفو LTG GoldRock أن يقدموا لي بعض نصائح الاستثمار. ومع ذلك، بصراحة، لم تعمل نصائحهم علي. في النهاية، قررت المضي قدمًا والبحث عن وسيط يتناسب بشكل أفضل مع أسلوب استثماري.

منصة التداول القديمة سهلة الاستخدام، بينما المنصة الجديدة تحتوي على مزيد من الميزات التي لا أحتاجها حقًا. عادةً ما يكون الموظفون ودودين ومتعاونين.

إحدى التفاصيل المهمة لفتت انتباهي على الفور ... تركز هذه الشركة بشكل كبير على تعليم المتداولين. تتيح لك المعرفة إجراء تحليل المنافس والعثور على نقاط دخول مربحة. لذا ، حتى لو كنت مبتدئًا تمامًا ، فهناك فرصة سانحة أمامك لتستعد بسرعة. فقط خذ الوقت الكافي للتعرف على قسم التعليم لهذا الوسيط وستحصل على الأساسيات بشكل صحيح.

هذه الشركة لها تاريخ طويل! لكن ليس لديها أي معلومات تنظيمية. هل يجب أن أتداول معها؟ شروط تداولها تروق لي حقًا. هل يمكن لأحد أن يخبرني ماذا أفعل؟