میں نے 1.04580 کی سطح پر شارٹ پوزیشن لی، جس کا اسٹاپ پرافٹ 1.04515 پر سیٹ کیا گیا تھا (Stop Loss سیٹ کیے بغیر)۔ جب اسٹاپ پرافٹ ٹرگر ہوا تو Order 1.04637 کی قیمت پر ٹریڈ کیا گیا۔ انہوں نے مجھے آپ سے ای میل کے ذریعے رابطہ کرنے کو کہا، یہ کہتے ہوئے کہ مجھے 10 کاروباری دنوں کے اندر جواب مل جائے گا۔ لیکن مجھے نہیں ملا۔ آپ اس مسئلے سے کیسے نمٹتے ہیں؟ بس اس کا جواب دیں۔ ہمارا پلیٹ فارم بالکل ایسا ہی ہے۔ میں بہت بے بس ہوں۔

میں نے آپ کو Order نمبر بھی بھیجا تھا، لیکن آپ جواب کیوں نہیں دیتے؟

میں نے بہت سے ای میلز بھیجے ہیں، لیکن آپ مسئلے سے کیوں نمٹتے نہیں ہیں؟

براہ کرم مدد کے لیے پلیٹ فارم کے کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔

یہ کسی طرح ایک اور فراڈ پلیٹ فارم ہے۔ میں نے Take Profit سیٹ کیا اور پھر بھی یہ سلپ ہو گیا، اور منافع نقصان میں تبدیل ہو گیا۔