ลูกค้ารายหนึ่งได้รายงานพฤติกรรมที่ไม่เป็นจรรยาบรรณของโบรกเกอร์รายนี้ที่ปิดการซื้อขายของเขาโดยที่เขาไม่รู้ตัว นอกจากนี้เขายังรายงานว่าบริการลูกค้าของโบรกเกอร์ไม่ตอบสนองอีกด้วย