Не выводят даже основной капитал, уже больше недели, а вывести всё ещё не дают.

Уже обрабатывается

Данная платформа многократно отклоняла заявки на вывод средств; при обращении в службу поддержки мне объяснили, что банк отказал в выплате из-за несоответствия имени; я неоднократно связывался со службой поддержки и предоставил все данные удостоверения личности и банковской карты, и они точно не содержали ошибок; однако служба поддержки всё время просила меня подождать; я много раз подряд подавал заявки на вывод средств, но мне так и не позволяли вывести средства; при обращении в службу поддержки мне всегда говорили ждать; внешне эта платформа не имеет проблем, но на самом деле абсолютно точно под различными предлогами не позволяет вывести средства.