Я внес депозит в размере 2000 долларов и торговал до тех пор, пока не получил прибыль около 4574 долларов. Однако при проверке канала депозитов и снятий оказалось, что мой аккаунт был ограничен в день совершения сделки. Я уведомил администратора и команду Moneta по электронной почте. Примерно через неделю мне запретили доступ к аккаунту, сообщив, что они проведут тщательное расследование. Я продолжал следить за ситуацией, пока не прошло две полные недели. После входа в аккаунт вся прибыль исчезла, остался только внесенный капитал, что совершенно неприемлемо. Сделки, которые они подвергли сомнению, были просто отложенными ордерами на покупку и продажу. Они даже отправили письмо, утверждая, что это произошло из-за одновременного открытия хеджирующих ордеров, что не соответствует действительности. В конце они заявили, что я использовал слишком высокий использовать кредитное плечо во время новостных событий. Если это так, брокер должен автоматически снижать плечо во время новостей или других событий, а не после того, как клиент уже совершил сделку и получил прибыль. Всё было доступно для обычного использования — и кредитное плечо, и отложенные ордера. Это такая трата времени и очень раздражает. (Есть видео сделки, но его нельзя загрузить вместе с изображением, поэтому прошу добавить его отдельно.)